厦门疫情期间免费退票政策（铁路+厦门航空）
铁路部门推出免费退票措施
近期，针对全国部分地区出现的散发病例和局部聚集性疫情，为配合地方政府落实减少人流、降低出行风险、减少聚集人群等疫情防控政策，铁路部门将快速大幅调整旅客列车运行，推出旅客列车车票免费退票措施。
2022年3月14日起，旅客在车站、网站12306等渠道退票2022年3月15日零时前购买的有效火车票，不收取退票费。购买铁路旅客保险和互联网订票一起办理。
目前，厦门火车站已落实各项措施，所有售票窗口和自助机均可办理免费退票。
厦航泉州航线免费退票
近日，厦航空发布泉州航线国内机票办理特别规则，为旅客提供免费退改签服务，旨在积极配合疫情防控政策，帮助旅客妥善安排出行！
要享受免费退票服务，必须满足以下条件:
国内机票(包括个人票和奖励票)由厦航731客票发售；出票日期在2022年3月14日(含)之前，出行日期在2022年3月13日(含)至2022年4月12日(含)之间；厦航进出泉州的实际承运航班和MF航班号的代码共享航班(不包括以泉州为经停地的航班)。
根据规定，旅客在航班预定起飞时间前未取消预订，或已按本政策免费改签，再申请退票、改签的，按客票使用条件处理。也就是说，一张机票只能免费退票一次，而且必须在航班起飞前完成。已经退票的票，不能用退票费退。
其次，2022年4月30日(含)前厦航同航次实际承运航班也可免改签费。如有票价差异，必须按规定收取。
厦航提醒:机票适用特殊处理规则，不允许更改航次或改签。如果新的旅行时间尚未确定，您需要在航班计划起飞前致电或联系原购买地取消航班预订。新的出行日期确定后，即可办理改签手续。目前全国很多地方都要求持有规定时间的核酸检测报告才能出行。请提前规划行程，及时了解目的地的防疫政策和核酸检测要求，做好健康防护，避免不必要的损失。
