淘宝开店需知 淘宝开店需知有哪些
1.先在淘宝买东西,熟悉网店运营:
一开始我建议网上购物,体验交易过程。顺便也能了解买家的购物心理。作为卖家开店后,也会很好的回复买家的问题,大大避免了一些尴尬的场面。
2.熟悉交易规则,了解更多淘宝大学:
刚开始开网店的时候,不关注淘宝交易规则,也不知道是怎么回事。每当我不注意的时候就被扣0.2分。后来仔细看了淘宝规则才知道,当你的可信度是,上传的商品数量还是有限制的。
3.在淘宝助手和店铺统计员的帮助下:
现在淘宝助手有非常强大的功能,批量修改,定时发布,在线修改。只要编辑得当,所有宝宝都会有序登录修改,非常方便。一些好的店铺统计可以让你更清楚自己客户的主要地理位置。你店里的那些是你顾客的主要关注点。你会通过你最近一次的客户浏览量和日IP,真正意识到这些数据的重要性。
4.制作你熟悉或喜欢的产品:
首先,做生意要对产品有所了解。当买家问你关于你产品的问题时,你会回复的很慢甚至很不专业,这必然会导致一些订单的流失。所以前期一定要对产品有所了解。
5.售后服务必须让客户满意:
网店生意好不好,取决于你的售后服务和老客户的维护水平。就像生活中做实体店生意一样,流动客户总是不稳定的,流失率比较小,主要是缺乏信任。