外卖超时申请退款还能赔付吗

cl口红2022-08-25  10

外卖超时怎么办 怎么申请赔付?

1.外卖超时,送餐超时,构成违约。你可以看看提交的订单里有没有超时发货的补偿条款。如果有相关条款,按条款索赔就好。建议对平台送餐的服务进行差评和留言。或者可以联系店家投诉送货服务。

2.超时赔付模式:商家承诺发货时间和折扣,从用户下单时间开始计算。如果超过承诺时间送货,将按折扣价收取运费。由于天气恶劣,某些美食烹饪时间过长,或其他因素,商家会选择性延长承诺时间或不作承诺。预订单不参与加班费。

3.如果商家接单,超过预计发货时间还没有发货,就是店家付款。如果商家及时将订单发送给配送员,配送员造成的延误由配送员赔付。如果配送员拒绝付款,百度外卖会先付款,之后会从配送员的账户中扣除。

4.支付方式:一般加班费会在一个工作日内直接返还到你的美团账户余额,你可以查看是否到账。不太了解的小伙伴可以看看。如果实在受不了加班行为,建议可以根据需要购买一份加班支付承诺。价格一般几毛钱,还是值得的。

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