刘强东对京东001号快递员

十大大将2022-08-25  21

京东0001号快递员:刘强东承诺干满5年买房,入职13年,兑现了吗

2009年4月,一位农民工抱着试试看的态度来到京东物流无锡分公司应聘快递员。不抱希望的他被老板打动,当场邀请他入职。

当时电子商务的发展还处于初级阶段,JD.COM的发展远远落后于现在。快递员本来就少,这个打工者也没指望这份工作非富即贵,只要能维持生计就行。

京东物流的招聘人员当即让这位农民工做了一名编号为0001的快递员,在江苏无锡从事快递派送工作。

JD。COM的第一个快递员诞生了。他的名字叫金,金与京东物流开始了共同的成长之旅。


数据映射

如今,金在已经工作了13年。作为京东物流的元老,他见证了京东物流这些年的兴衰。

创业之初,快递员的辛苦与回报不成正比,金一度想离开。

的创始人刘听说他的0001号快递员要走了,就亲自来无锡联系金:“你可以安心在这里工作五年。五年后,JD.COM会给你买房子。”

JD.COM第一个地位可以和高管相提并论的快递员,入职十几年,他得到他想要的了吗?


第一个快递员想离开。

当金2009年4月来到京东物流时,还只是一家名不见经传的公司。

看到快递员的招聘启事,金也做好了天气准备。

他认为快递员应该按时把快递送到客户手中。

金虽然早有心理准备,但还是没想到当时的快递工作量如此巨大。

作为一个新兴行业,即使在JD.COM,申请人也没有物质保障。

那时候快递员工资也不高,只能靠底薪过日子。如果电子商务行业发展不顺利,他随时可能失业。


京东快递员

那时候实体店还占据着很大的市场份额,网购的人还少,要送的快递就更少了。

但是为什么说金工作量大呢?快递员少,就是一个城市的快递员少。

那么一个快递员需要负责更大的区域。现在我们国家几乎每个小区都有菜鸟驿站,投递自然非常方便。

但是在2009年,金一个人就要送完整个滨湖地区所有的快递。

他整天在滨湖区的大街小巷跑来跑去,骑三轮车的金几乎每天都要跑几十公里。

最远的一次,金骑着电动三轮车来回50公里,一天完成6单。


京东快递员

最初几年,JD.COM毕竟规模不大,业务量也不大,所以只给快递员发底薪。

光靠基本工资都很难养活自己,更别说承担起养家的责任了。

这让金觉得他这份工作做不了多久了。

于是,为了多赚钱,金选择了一边送快递,一边帮京东物流做广告和推送。

金是第一个加入的快递员,很有责任心。他经常出差到无锡的各个学校,向身边的人介绍京东物流,提升京东物流的知名度。

在金的努力下,无锡的京东快递员终于站了起来,形成了比较完整的快递体系。


京东快递员

金在最初阶段几乎干了所有的脏活。

然而,最让金无法接受的是,他经常被客户投诉。

有时金送的货很容易损坏,他拿到货后会仔细留意。

但是,在分配过程中,有些摩擦是不可避免的。有一次,他分发一盒牛奶时,牛奶的外包装破损了。

一直等着收货的客户不高兴了。毕竟他不是自己去实体店买的,看到破损的包装自然不能接受。

现在有权拒绝的客户,只能对当时的快递小哥有个坏心眼。


数据映射

客户认为京东物流保管不善,提出了换货或赔偿的要求。

然而,换货过程需要几天时间,心急的顾客不断打电话来催促金。

为了不让事态继续扩大,金选择了自掏腰包赔偿客户的损失。

送快递的时候不赚钱,却在里面不停的赔钱。此外,不友好的顾客一直给金穿小鞋,这使金感到身心疲惫。

每个月,起早贪黑的金靠着底薪生活,根本赚不到多少钱。

把钱寄回家后,他只能吃稀饭和馒头。


京东快递员

而且,他还得时不时地担心客人是否满意,他是否需要为此买单,这也让金很矛盾。

所以经过一段时间的斗争,金产生了离开无锡分公司的想法。

金虽然只是一个快递员,但毕竟是京东物流在无锡的标志性标志,有一定的影响力。许多快递员都是金招募的。

这个招牌一倒,底层员工自然会议论纷纷,甚至可能会引发更大的隐患。

所以当无锡分公司的经理看到金的辞职申请时,他不敢做决定,而是把这个消息提交给了北京总部。


京东快递员

套房的承诺

京东物流创始人刘也是农民,对“金”这个名字也略有耳闻。

当时,当他应聘一名快递员时,刘对印象很深,直接让他通过。

看着基柱在无锡准备离开,刘自然感到有些不安。

他也能理解金这样一个农民有许多困难。毕竟,当刘出生在江苏宿迁的一个农村家庭时,他必须吃一百顿饭才能来到这里。

在刘身上,我们看到了农村孩子的逆袭之路。

当时他以宿迁高考状元的身份进入中国人民大学。

全国人民代表大会

他出身家庭条件很差,家里负担不起500元的学费。

最后,在村民的帮助下,刘勉强凑够了学费,各家都给了刘一个鸡蛋表示祝贺。

1998年大学毕业的刘怀着伟大的理想在中关村创立了集团。

随着互联网技术的不断发展,刘看到了隐藏在电子商务行业的巨大商机。

而电商行业离不开快递物流,物流也会随着电商的繁荣而兴起。

王卫的顺丰已经领先了,他成了第一个吃螃蟹的人。


马云也开启了阿里巴巴的盛世,但刘落在了他们的后面。

但即使马云和王微抢占了大量市场,中国的物流还是有很大空的缺口。

正是在2007年,刘推出了京东物流,与顺丰展开竞争。

2009年,刘有意让京东物流快速落地。

综合所有的区位条件,刘觉得无锡是个交通繁忙、四通八达的好地方。

但当时京东物流的知名度太低,刘深知扩大京东物流业务量的不易。


JD.COM资料图

所以有人来面试京东快递员,几乎是想都不要想,符合条件就直接录用。

历经千辛万苦,京东物流在无锡站稳了脚跟,刘深知这背后,快递员的坚持不可或缺。

当看到第一位快递员金的离职报告时,刘的第一个想法是,一定要保住0001号快递员,京东物流的象征性人物一定不能离开。

于是,刘来到无锡,邀请金面谈。

为了表示诚意,刘承诺,在工作五年后,公司会给你买一套房。

对于当时工资只有三千不到的金来说,在无锡买房可能是他一辈子都不可能的事情。


因此,刘开出的条件很有吸引力。只要工作满五年,就可以得到一套房。

金动心了,于是回家纠结了一个晚上,于是决定一辈子留在京东物流。

京东物流的快递员0001与京东物流共同发展进步。

为了不再次亏损,金在发货时更加耐心,不急于求成。

在与客户沟通时,金也更愿意为客户着想,站在客户的角度思考问题。

金的耐心和敬业精神逐渐得到磨练,也在京东物流站稳了脚跟。


章泽天,刘,

后来随着电子商务行业的蓬勃发展,物流成为热点。

顺势而生的新绩效计划,让京东物流的快递员尝到了甜头,可以在底薪之上再拿一些提成。

京东物流向来能吃苦耐劳,多劳多得,派送件数和接收件数成为发放工资的重要标准。

2010年,整天在外面送快递的金一个月工资8000元。

一年的时间,他的工资已经达到10万元,这在当时无疑是一个相当可观的数字。

与以前的苦日子相比,金觉得自己的努力得到了应有的回报。


也许我们会关心,在京东物流工作了十三年的金有没有从刘那里拿到房子?

遭遇危机

2012年,为表彰金三年来对京东物流的巨大贡献,刘亲自授予金华东分公司“超越自我”奖。

两年后,在工作了五年的金再次获得银牌。

至于刘当时是否兑现了自己的承诺,金一直没有对外公布。其实这个问题我们不用太担心。

刘毕竟是一个身家数百亿的大企业家。如果他能在所有JD.COM人面前作出这样的承诺,他一定想清楚了后果。


不管他是激动还是深思,如此显赫的人物,如果在最后一刻食言,就失去了尊严。

这无疑是管理公司及其受约束的下属对员工失信的最致命之处。

如果和京东物流的员工分一套房子,那就得不偿失了。

作为一个成功的企业家,刘不可能不知道的得失。

而在京东物流的快递员中,我们看到更多的是像金一样勤奋工作的底层工人。

随着京东物流的量越来越大,快递员的待遇也越来越好。


京东快递

2018年,发生了震惊全公司的大事件,刘在美国发生了危机。

在这样的条件下,为了降低员工工资,JD.COM决定取消快递员的基本工资,同时降低五险一金中的住房公积金份额。

此消息一出,全社会的公众都觉得刘与压榨劳动人民的资本家无异。他完全变了一个人。

我想起刘在宿迁参观工厂的时候,看到六个工人挤在一个狭小的宿舍里。刘很生气:

“这让我想起了80年代南方那些“黑心”工厂给工人安排的宿舍。我说过多少次了,让员工和兄弟活得有尊严!"


数据映射

所以在这之后,刘就改造了工人宿舍,而新宿舍建成之后,就完全可以媲美酒店了。

一向关爱员工的刘在2018年居然这么做了,自然引起了热议。

对此,刘解释说,京东物流最近的财务状况确实堪忧,降员工工资也是迫不得已。

虽然取消了快递员的底薪,但京东物流的收货量和发送量一直在稳步增长。

从横线看,快递员的收入还在增加。

刘对的解释也是有事实根据的。一个名叫黄少波的快递员一个月总共有3万个包裹。


黄少波

换算成工资的话,黄少波的工资在没有底薪的情况下依然可以高达万元。

这是平时工资的两倍多,黄少波也在京东物流引起了很大的轰动。

作为京东物流的元老,金月薪接近五位数,年收入差不多20万,日子过得很安逸。

即使不给他房子,金自己也能买房子。

这些年来,金一直在风雨中,从未向要求过一个紧巴巴的工作,而他今天的成就也是他不懈努力的结果。

最后,希望像金这样的劳动者,能用自己的双手改变命运,过上幸福安定的生活。

-完毕-

编辑|没看错,小星星

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