管理者的技能包括什么 关于管理者的技能介绍
1.技术技能。技术技能主要是指从事自身管理所需的技术和方法。高效的管理者必须具备完成专业工作所需的技术能力。
2.人际交往能力。公共行政的本质是协同的人际活动,而协同活动的核心在于人际互动。管理者只有具备人际交往能力,才能把人融入到各种协作活动中。
3.概念化技能是指公共管理者具有宏观视野、统筹考虑、系统思考和把握全局的能力。
4.诊断技能是指对特定情境寻求最佳应对的能力,即分析问题、探究原因和应对对策的能力。
5.沟通技能是指管理者收集和发送信息的能力。他们能够通过书面、口头和肢体语言有效、清晰地向他人表达自己的思想、感情和态度,能够快速、正确地解读他人的信息,从而理解他人的思想、感情和态度。管理者需要沟通能力,缺乏沟通能力会让管理者遇到很多麻烦和障碍。