押注数据服务赛道阿里“动物园”再添一员“瓴羊”

洗浴休闲2022-08-25  25

押注数据服务赛道 阿里“动物园”再添一员“瓴羊”

科技创新板日报6月29日电(记者黄心怡)今日,阿里巴巴宣布成立子公司悠扬。科技创新板日报记者从内部人士处获悉杨宇是由阿里的数据中心、业务中心、客服系统等六七个相关团队整合而成。目前人数超过创业公司规模,以DaaS(数据智能即服务)为主,涵盖分析云、营销云、产销云、客服云、开发云。

一位电商SaaS从业者向科技创新板日报记者透露,这些产品已经运营多年。这一次,阿里整合现有项目,推出了悠扬新品牌。

至于为什么要成立子公司独立运营,阿里集团副总裁、悠扬新任CEO彭新宇表示悠扬是以中立的第三方角度提供DaaS服务,与阿里不再有很强的绑定关系

“我们帮助商家搭建自己的数据平台,用户可以把这些平台放在阿里云上,或者放在自己的机房里,甚至放在亚马逊AWS上。我们希望杨宇的DaaS服务是中立的、安全的,是大家自主可控的,可以让客户放心的。”

中国的SaaS生意不好。看好DaaS的价值

目前,杨璐已经提供了分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵,包括Dataphin、Bizphin、快客、快BI、商业顾问、管理顾问等11个核心产品。

杨宇的推出是阿里巴巴集团经过长期考虑后迈出的重要一步阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示“未来的公司都是数据驱动的,所以我们希望数据能力的展示将是一种服务,数据智能服务(DaaS)将真正成为一个全新的类别

对于SaaS和DaaS的区别,彭新宇解释说,传统的SaaS是工作流程的标准化,解决的是效率问题。

“人们经常问为什么中国没有好的SaaS。本质原因是SaaS把工作流标准化,比如CRM、ERP,这些都是把国外的工作流变成SaaS的产品,但是国内的环境和企业,包括信息化程度都和欧美不一样。因此,将很难完全实现工作流程的标准化。”

相比SaaS解决效率问题,DaaS解决核心业务增长问题,彭新宇认为在中国更有发展前景。

“DaaS从价值维度出发,以数据驱动为增长引擎,打通整合企业的业务流、数据流、工作流。比如SaaS在战斗中打新型武器,类似于飞机、大炮、坦克,而DaaS类似于设计如何打赢这场战斗,哪里投入多,哪里投入少,哪里需要全押。”

合作伙伴担心:悠扬的业务边界在哪里?

内部人士告诉科技创新板日报记者,鲜扬的团队来自六七个团队的整合,包括阿里原来的数据中心、业务中心、客服系统。杨宇旗下的五朵云也是阿里现有的产品。

“这些项目有的做了2年左右,而BI这样的产品早在2017年就开始对外服务了。可以说是对之前产品的整合和新品牌的发布。”一位电子商务SaaS从业者向科技创新板日报记者透露。

在谈及为何独立运营时,彭新宇表示,杨宇是以中立的第三方角度提供DaaS服务,与阿里不再有很强的绑定关系。

"前几年我们和客户沟通的时候,客户会问你是天猫的还是淘宝的?今天推出杨宇,无论从我们自己的内心,还是从客户和市场层面,都是希望从中立的第三方角度,让大家相信,放心。杨宇的DaaS服务是中立的、安全的、每个人都可以独立控制的

一位数据分析行业资深人士告诉记者阿里此举更像是梳理了DaaS的概念,将PaaS和SaaS在数据服务领域结合起来。虽然不同于SaaS,但也意味着阿里正在从底层云服务进一步延伸。

今年3月,钉钉宣布了PaaS的战略,只做基础能力和基础产品,明确了自己和SaaS合作伙伴的业务边界。那么,羊的边界在哪里呢?

有SaaS业内人士指出虽然与其业务没有冲突,但在某些类别上应该与其他SaaS合作伙伴存在竞争

与阿里云有合作关系的应用负责人告诉记者,从生态的角度来看,大厂还是应该以底层架构为主。

在谈到如何与SaaS合伙人划分业务边界时,彭新宇认为,只做这五朵云,不做其他,也是一种边界。

“我们希望合作伙伴能在合作过程中找到互相适应的方法。我们不做的事情太多了,这是合作伙伴的主要机会。除了产品,还有一些人才服务,很多各行各业的合作伙伴都可以和我们深度合作。结合产品,再加上行业知识,可以更好地服务客户,提供增值服务。”

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