轻松处理车辆刮擦事故
1.检查驻车和熄火状态
车辆被刮擦后，应立即选择合适的地方停放。停车后，拉紧手刹，切断电源，关闭汽车发动机。在某些情况下，应遵守某些情况的规定，如夜间打开示宽灯和尾灯。在高速公路上，要按规定在车后设置危险警示标志。
2.人员伤亡先报警。
确认双方的安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的相关规定，“致人死亡或者受伤”是当事人应当立即报警的情形之一。如果在刮擦事故中人员的人身安全受到损害，应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序》第八条必须报警的八种情形，当事人可以选择自行达成协议，快速处理。
3.应获取车辆损坏的证据。
检查车辆的状况。用数码工具记录现场是合适的。例如，可以使用手机和便携式数码相机的照相功能来记录刮痕部分和车辆状况。通常情况下，应该从多个角度拍摄汽车的正面、背面和摩擦部位。最好有一个体现双方都在现场的取景。
4.应记录基本信息。
记录双方车辆信息和车主信息。需要记录双方的车牌号、驾驶证、行驶证、保险凭证等信息。对于刮擦事故的约定，强烈建议提前打印一些表格，省时省力。
5.责任认定要明确。
确定责任，达成一致。常见的情况有:不保持安全距离追尾前车，后车承担责任；机动车变更车道影响车辆正常行驶的，由变更车道方负责；在有红绿灯控制的路口，正常放行的车辆不让直行车辆率先转弯的，由转弯车辆负责；没有红绿灯的路口，右道的车不准先行，当事人不准担责，等等。按照规则迅速判断责任，达成一致。
6.当车辆损坏时，索赔将得到解决。
先去保险理赔服务中心评估车辆受损情况。在后续维修过程中保存维修发票。凭修车发票等有效票据获得相应的保险赔款。
