1.如果没有带尾款的预售订单，天猫规定非卖家负责申请退还定金，定金不予退还！
2.收到货后七天无理由退换货(吊牌齐全，未磨损水洗，不影响二次销售)。退款金额是您的实际存款金额加上尾款。
3.找淘宝官方客服退定金也没用，因为按照预售商品的规则，定金不支持退款，相关法律法规也不支持。淘宝不能强制商家处理！
