淘特为什么

商业房2022-08-23  11

淘特到底满足了谁的需求?

经济压力越来越大的北上广深年轻人,正在告别消费升级,走上“实惠消费”之路。

98年出生、在杭州工作的Penny(化名)是一名铲屎官,养了两只猫。为了给宠物提供舒适的生活环境,她一直按照高标准购买宠物用品,比如60元一斤的猫粮,255元三袋的猫砂。

然而,在过去的几个月里,每月数千美元的宠物护理费用逐渐让Penny吃不消,她开始寻找更实惠的替代产品。

“20斤装的膨润土猫砂,每袋只要2.29元。” Penny发现淘特的宠物产品价格出奇的低,效果“出乎意料的好”,然后她就把猫砂的订单全部搬到淘特。

信(ID: wujicaijing)注意到,一淘上卖的同品类的商品比其他平台便宜很多,差价可能是好几倍。

以口红为例,有受访者表示,自己平时用的口红大多是一两百元,品牌有雅诗兰黛、迪奥、YSL等。但在一淘上,大量中小品牌口红的最低价都在10元。

香水的价格也突破了普通人的想象。在古驰、范思哲等大品牌的线上旗舰店,一瓶香水的价格通常在300元以上;在淘特,一款廉价香水的价格低至5元。

李佳琪推荐的口红1.46元,各种福利叠加的限时“击穿价”只要网络名人同款香水,0.1元。这些价格实惠,物美价廉,甚至击中了五环外小镇年轻人的消费观念,既便宜又精致。单品卖几千的人很多,卖一万多的也不稀奇。

在一二线城市从事白领工作的年轻人,并不是传统意义上的下沉人群,现在却转向了淘客,反映出便宜实惠是最低级最普遍的消费心态。

另一方面,年轻人不仅在乎价格,也非常重视品质、设计、个性化等增值因素,促使电商平台展开新一轮自我转型。

此前,淘宝、拼多多、京西等电商app都将重点品类聚焦在日常生活中的小物件上,力求在10元内将单价做到极致的便宜,以此在下沉的市场中赢得消费者的青睐。

但随着更多年轻人的涌入,传统的以攒钱为核心的玩法势必会被大幅修正。除了保持经济型的特点,淘特还需要考虑如何在合理的价格范围内提供最优质、个性化的商品供应。

比如今年3月,淘特在推出两周年之际,推出了淘特10元店和淘特100。前者侧重于日常生活场景中的小商品,如针线、五金、厨卫产品等。后者定位为消费升级的潮流商品,主打品牌换代。

5月中下旬,淘特推出“家庭日”促销活动,期间派发超过1亿元的红包和补贴。白牌商品除了覆盖生鲜、粮油百货等生活必需品外,还首次纳入补贴范围,针对对价格和品质有一定要求的新消费群体。

一淘主动变阵,拥抱五环内外的消费者,预示着所谓的“下沉电商”正逐渐让位于“全场景省钱电商”,平台需要为不同购物场景的不同细分人群提供经济、良好的消费体验。这种变化不仅会为淘打开新的想象空间空,也会为国内电商行业带来新的用户增量和消费需求。

A

过去几年,面对国内互联网人口红利见顶的大趋势,各大电商纷纷将目光投向下沉市场。把传统的10元店搬到线上,是最重要的玩法之一。

目前头部电商纷纷布局这条赛道:拼多多从底线城市、五环外起家,拥有大量低价商品;2020年8月,美团推出“团好货”,主打纸巾、衣架、鞋垫、垃圾袋等10元小商品。陶泽今年3月正式推出10元店,主打直销模式,抢占“10元之王”的心智。

不可思议的性价比,释放出爆发式增长的力量。借助上亿“价格敏感型消费者”[S2/],拼多多在阿里和JD.COM之间杀出一条血路,成为中国电商版图的世界屋脊;淘客2020年初起步,两年用户过3亿。

然而,随着“Z世代”(1995~2009年出生的人)成为电子商务的目标用户,以前的方法论正面临部分失效的局面。

名品是国内线下10元店连锁企业的龙头。早在2020年底,创始人叶国富就嗅到了消费时尚的新变化。

在参加一个企业家论坛时,叶国富说:“今天如果只讲性价比,就不会触及90后消费者。”他还对科技媒体《晚邮报》表示,现在只有性价比是不够的,产品要有独特性和设计感。

在电商平台上,很多年轻人也表现出比上一代更积极的消费观。他们愿意购买价格不贵,但能显著提高生活质量的小物品,比如能精确控制撒盐量的调味瓶,更容易撕开的保鲜膜,方便自拍的手持云台。

种花所需的营养土是年轻人的新宠之一。今年5月初,淘特发布的报告显示,过去一年,平台各类营养土销售额飙升,连续四个季度上涨超50%;销量排名前五的城市分别是上海、广州、北京、重庆、东莞。

某营养土厂家负责人郭永华表示,由于采用直供模式,商品在价格上具有竞争力,在淘特渠道的月订单量可以达到10万以上。

一些商家注意到了消费者的结构变化,从产品设计研发的源头进行改进。

马翔是山东青岛一家硬件科技公司的创始人。2021年12月,他的公司成为了一淘的合作工厂,智能消毒刀架、智能牙刷等四款产品上了平台。

此前,这些产品已经在多个电商渠道销售。但在马安祥看来,淘用户有自己的特点。“基本上都是会小心翼翼的人。他们注重生活品质和性价比。”他说。

为了适应这种差异,他的团队为陶特用户做了许多独特的设计,包括添加超深紫外灯珠、红外身体传感器、使用5号电池等。,在保持价格低廉的同时显著提升了产品力。马安祥更大的目标是抓住这群新用户,在高性价比人群中错位品牌形象。

B

面对需求端的新变化,电商平台也在尝试打破品类。

以淘为例。2020年3月上线后,将县域消费者作为最重要的目标客户群体,将品类聚焦于日常生活中的刚需产品,满足阳台、厨房、卫生间等不同环境下的生活需求。

对于追求性价比的消费者来说,10元是一个重要的心理门槛。正因为如此,淘特把很多商品的价格都控制在了10元,并在推出两周年后正式发布了淘特10元店。

目前淘特10元店的品类非常丰富,从发夹、收纳盒、桌布,到粉底液、漱口水、体温计,几乎涵盖了所有的生活用品。在理想的情况下,消费者不仅可以有明确的需求,稍后再去购物,还可以进行低门槛的“无目的消费”,喜欢买就买,喜欢存就存,重复线下10元店的体验。

但是生活不仅仅是需要。无论收入多少,人们总会追求不仅仅是刚需的升级消费,尤其是年轻人。省钱不仅限于低客单价的场景,而是良好消费体验的核心要素之一。无论你买的是刚需商品还是非刚需商品,消费升级,情感满足等。,“少花钱”是普遍需求。

如何满足复杂多变的需求场景下的省钱需求,是淘特从2021年下半年开始努力的方向。针对不同人群进行精细化运营,提供更加多样化、细分化的产品供给,是It的关键一步。

以水果为例,相比日常小物件,生鲜水果的采购和物流难度要高一个数量级,这显然是一个新的苦差事。而水果不仅客单价更高,还能更好地满足五环内消费者的品质消费需求,这是淘必须要攻克的硬骨头。

去年8月,淘特推出“争更鲜”计划,联合全国100多个水果产地,将时令水果搬到平台上销售。

为了尽可能降低系统的复杂度,控制成本,提高性能效率,淘特采用“单品击穿”的策略,即打造单品爆款。半年来,淘系20多个农产品累计销量突破100万。和海南芒果一样,从三亚走到山西甘肃的一个小镇,花了72个小时。很多五环外小城镇的年轻人和老年人也能品尝到山东省的烟台樱桃。

另一方面,为了吸引更多的时尚消费者,陶特专注于运动服饰。

去年12月。淘“潮品直营店”上线,第一期助推潮袜和毛衣。与大品牌几十万元的高价不同,淘上的湿袜子只要19.9元,毛衣99元。

但便宜并不是淘新潮产品的唯一卖点。引进了NBA、MBL等美国体育联盟的指定工厂研发生产潮袜;并与艺人YCY的管理品牌BABT合作推出毛衣。有了IP和知名艺人的加持,淘特可以用更低的成本为潮流产品注入更多的情感价值,为预算有限的年轻人提供廉价的替代选择。

今年3月,淘特100上线淘特10元店,定位消费升级趋势精选优质商品,聚焦高性价比优质商品“大品牌替代品”,帮助孵化工厂品牌。两个月后,陶特的“家庭日”首次将白色品牌商品纳入补贴范围。

淘客不断扩充品类,进化为网上平价超市的目标越来越清晰。如今的淘特,已经很难用“性价比”、“县城”、“下沉市场”这样单一的标签来定义了。它的目标是把省钱的经验和心思放到不同的场景中,而不是集中在某个区域或人群。

C

消费者的扩大推动了平台定位的演变,也带来了新的挑战。

以前一淘、拼多多等电商之所以能把价格压得很低,一方面是因为日用品的技术含量不高,可以通过批量生产采购来摊薄成本;另一方面是平台补贴的作用。

但随着商品丰富度和客单价的提高,仅靠规模效应越来越难保证低价。这就需要平台从供应链源头入手,同时减少中间环节和不必要的成本,帮助上游工厂制造爆款。

在淘特,这种模式经过两年多的打磨已经基本成型,被称为“M2C短链经济”,包含原产地直发、原产地直供、源头好货等多个维度。

淘运营总经理朱雯此前公开表示,淘的不是纯粹的低价,而是中间环节的低价商品。要做一个让消费者省钱,从供应源头赚钱的直供电商。

目前,一些以线下起家的工厂,搬到淘客后,已经享受到了这种模式的红利。

他就是保定一家毛绒玩具厂的老板肖恩。2019年之前主要做线下渠道,包括超市、礼品店、杂货店。一个玩具从出厂到消费者手中,要经过多级分销和加价,可能比出厂价贵好几倍。

然而,肖恩并没有从中赚到多少钱。“厂家给一级经销商的出厂价,可能只赚几毛钱到一块钱。”他说。

2021年底,西恩开始将重心转向线上渠道。玩具由工厂生产出来后,一部分直接进入淘特产的仓库,消费者下单后自动发货。这不仅剥离了旧的配送环节,使供应和库存更加稳定安全,也使工厂能够更直接地获得用户反馈,将资源集中在爆款上,从而进一步降低成本和终端售价。

更短的生产和消费路径带来了更高的销售额。“从2021年双11开始发力,单月赚了80万;双12当月赚了100万,一路走高。”据肖恩介绍,在淘仅半年后,新销售额就达到了1500万。

各大产业带的中小商家大多缺乏数字化能力,需要平台及时赋能,提供需求洞察、爆款研发、定价规划等方面的指导。

扬州曙光牙刷厂是当地知名的民营企业,每年销售牙刷超过2亿支,其中超过30%是通过电商渠道。总经理涂新业表示,在日常运营中,淘小二会通过平台积累的数据告诉工厂哪些品类卖得好,它们的价格是多少,辅助RD和生产,从而快速响应需求,降低库存。

“去年,他们反馈说电动牙刷是热点,但很多农村消费者不敢尝试100多元的电动牙刷,建议我们推出低价电动牙刷。”他说。

屠新野试用后发现,很多消费者已经感受到了电动牙刷的好处,对品质提出了更高的要求。“现在我们可以生产价格更高、性价比更高的电动牙刷来满足消费者。”

官方数据显示,2021年,淘M2C直供订单同比增长400%,全年交易订单达到11亿单。6800多家工厂,1700多种商品接入工厂直营店。

需求端精细化运营,满足不同场景下的省钱需求;需求端压缩供应链长度,赋能工厂,批量生产爆款。“淘模式”正在成为电子商务发展的新动能。

另一方面,年轻消费者对价格、品质、个性的追求,为国内电商行业提供了新的机遇。随着北上广深年轻人的涌入,一淘等平台的需求池还在不断扩大。这种价格下降、品质提升的另类“消费升级”,正在成为人口红利消失后国内电商的关键机遇。

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇曾表示,阿里的目标是形成一个矩阵,能够覆盖不同消费者的不同需求。一淘是阿里中国零售市场平台非常好的正面补充。

从这个角度来看,淘特突破县域市场的圈子,将更多省钱场景的消费者纳入平台,将为战略关键期的阿里提供重要支撑。在更长期的维度上,它也有机会为阿里的电子商务部门运行更持久的增长曲线。至于整个供求市场,复制这种可以覆盖全人群、全场景所有需求的高性价比供应模式,也会为五环内外理性消费的人安排一个好去处。

转载请注明原文地址:https://juke.outofmemory.cn/read/1308130.html

最新回复(0)