1.必须进一步细化和规范相关法律法规，及时惩处网络信息安全事故的肇事者，保护公民的切身利益。
2.信息安全不是小事。用户必须增强信息保护意识。谨防异常操作和可疑邮件，不要回复或点击邮件的链接，以免掉入陷阱，并及时安装杀毒软件。
3.网站平台收集和使用用户信息应当遵循“合法、正当、必要”三原则。应对收集的用户信息采取安全措施。一旦信息泄露，必须及时采取补救措施。否则可能面临行政处罚或用户诉讼。
