近日,一则关于支付宝工商变更的信息引发关注:支付宝互联网业务注册主体支付宝(杭州)信息技术有限公司变更为“董”公司,蚂蚁集团副总裁李娟出任公司总经理。值得注意的是,分管互联网业务的李娟也是支付宝App的运营负责人。
这种工商变革的背后,有一些重要的信息和信号,颇有深意。
第一,根据这家媒体披露的信息,支付宝的“两张脸”一直被忽略。支付宝APP作为国民应用产品,实际上有两个公司:互联网业务公司和支付业务公司。除了为大众所熟知的支付业务公司,还有另一家互联网业务公司,即本次工商变更的主体支付宝(杭州)信息技术有限公司。
事实上,互联网商业公司成立于2016年。平时不是很明显,给大家的观感一直比较低调。不过,这一工商变更让很多媒体和行业分析师更加关注支付宝的互联网业务。
其次,从这次工商变更的信息点来看,支付宝App的运营负责人是互联网商业公司的总经理,这也是一个重要的信号。
从公开信息来看,支付宝(中国)网络技术有限公司和支付宝(杭州)信息技术有限公司是目前支付宝的两大工商主体,分别承担支付业务板块和互联网业务板块,共同构成了支付宝商业模式的AB面。
作为支付之外另一大板块的主要业务主体,互联网业务公司的核心管理层此番“换帅”,意味着支付宝将进一步明确互联网业务板块。不排除支付宝在为未来进一步拓展和探索互联网业务做准备和铺垫,后续可能还会有其他新动作。
第三,支付宝APP的两家公司主营业务不同,对应的商业模式不同。众所周知,支付宝在支付、普惠金融服务、金融科技等领域已经有了很深的涉猎。其商业模式类似于金融机构和第三方支付机构。其商业变现方式包括:支付手续费和技术服务费,类似参考Paypal,或者腾讯的财付通。它的商业价值和优势就不用说了。
然而,互联网业务一直被外界所忽视。除了支付工具,支付宝App也是市面上为数不多的拥有10亿用户的国民级移动应用。或许互联网业务才是真正能支撑支付宝未来想象的关键。
公开资料显示,支付宝互联网公司目前拥有15家子公司,业务范围涵盖数字技术开发、数字生活服务、商户开放平台、数字营销等多个领域。
此前,蚂蚁集团的招股书显示,支付宝目前拥有10亿用户,7亿+月活app,8000万+活跃商户,无疑拥有巨大的流量池。支付宝的流量资源和生命力非常充沛。支付以外的互联网业务显然是一个巨大的富矿,其发展前景和想象空间自然不言而喻。而且这个巨大的富矿基本上还处于待充分开采的状态。
从目前观察,App流量变现还有很大空空间。相比同体量的移动应用成熟的广告体系,如腾讯广点通、淘宝的阿里妈妈,支付宝可能还处于打磨阶段。更重要的是,因为“离钱包更近”,业务流量可能比其他平台更大。
另外,单个业务流的实现也很有想象力。比如支付宝有近10亿会员,包括很多理财用户和其他高净值用户,或许还能探索出一种扭曲的商业模式。
从消费互联网向产业互联网演进已经成为行业共识。除了流量商业化,To B的业务才是更大的蛋糕。
公开资料显示,支付宝的互联网业务一方面为用户提供数字化生活服务聚合平台,另一方面通过开放平台模式为商家提供数字化产品能力和解决方案。这一块可以说是非常低调了。支付宝小程序看似无事,落在微信上,但不知不觉间,量级已经超过300万,月活5亿+,差距在进一步缩小。在支付宝区块链和物联网技术领域基本处于领先地位。未来能否通过数字化解决方案实现增长,我们可能不得而知。
如果将支付宝APP与另一款国民应用微信APP进行对比,不难发现,支付宝和微信一样,除了支付和丰富的应用场景之外,还拥有多元化的互联网服务和业务。对于支付宝的互联网业务板块,无论是To C还是To B,商业化都有巨大的想象空间空。支付宝互联网业务的商业价值被低估,甚至可以说一直被忽视。
纵观国内移动互联网应用,像支付宝这样的手机app并不多。美团、微信、淘宝、Tik Tok等移动app的商业模式已经基本成型。但支付宝的互联网业务和服务的商业模式目前还需要打磨空,比如通过广告流量变现、通过会员变现、通过交易服务变现等。,这些都需要进一步的探索和研究。支付宝的互联网业务板块及其商业模式,未来能开出什么样的花、结出什么样的果,甚至能否成为蚂蚁除支付、金融科技之外的“第二条增长曲线”,都需要时间来给出答案。