1.情况一:手机开启了找手机功能。你可以通过你的OPPO账号登录OPPO云服务网页,然后点击【查找手机】-【锁屏】,根据提示设置密码。重置密码是手机新的锁屏密码。
2.情况二:找手机功能没有开启。可携带保修卡和发票(如不能提供,可携带身份证复印件)到OPPO服务中心解锁。详情可咨询OPPO官方客服。