6月1日，#苹果系统偷流量#冲上微博热搜。
据大象新闻报道，近日，很多更新了苹果iOS 15.5系统的手机用户发现自己的流量下降很快。查询后发现，最新的苹果iOS 15.5系统服务中的“时间地点”项目在后台窃取了大量的蜂窝数据流量，消耗的流量从几百MB到几GB不等，甚至有网友被窃取的流量多达几十GB。
“因为套餐里的流量太多了，根本用不完，所以我从来不担心流量不够用。直到通知短信发出，我才发现流量已经用完了。”苹果用户陈女士告诉大象新闻记者“时间地点”项目已经消耗了她22 GB的流量，月光流量费被扣了50多元。
据北京日报客户端报道，“我一大早在小区转悠了一个小时，系统服务跑了205MB流量，简直是‘小偷’！”6月1日凌晨，市民闫先生发现iPhone 12的系统服务页面显示消耗了205MB流量。“我上个月刚查了系统服务消耗的流量，也达到了1.6GB”，闫先生告诉记者，上月底他已经完成了苹果系统的升级。疫情期间，他几乎没有时间出门，流量被消耗得很厉害，感觉很离谱。
记者注意到，5月17日，苹果发布了iOS 15.5系统正式版。苹果表示，iOS 15.5优化了Apple Cash，以便更好地向钱包中的Apple Cash卡请求和汇款。此外，苹果播客中还有一个新功能，可以帮助保持iPhone的存储空间空，并为HomeKit修复一些bug。
后来很多网友发现设置-蜂窝网-系统服务-时间地点服务偷跑了很多流量，有的网友甚至达到了每天几GB。比如闫先生盗取的205MB系统服务流量中的，其中“时间地点”服务占了204MB。
同时，记者观察他的iPhone，发现系统服务的流量确实主要是“时间地点”服务。不过服务功能很一般，具体的流量消耗苹果系统没有详细说明。
记者致电苹果官方客服询问此事。苹果客服先是询问了记者手机使用的是4G还是5G流量套餐以及具体运营商，并表示流量偷跑确实属于“非正常流量”。那么如何解决这个问题呢？对此，客服建议开启“设置-隐私-暂时关闭位置服务”。“你应该先关闭位置服务，这应该能暂时解决流量偷跑的问题。”
“但那样我所有的APP位置服务都会被禁用，我正常的办公软件就不能用了？”记者提出疑问。苹果客服表示，目前确实没有更好的解决方案，会向记者推荐一位资深苹果技术顾问做进一步解答。
“流量走私的问题可能是苹果的系统或者运营商造成的。目前我们也在调查。网上说一定是苹果的系统问题也不完全准确。”顾问建议记者确保手机系统保持最新版本和更新，同时联系运营商，获取消耗流量异常的节点，明确流量消耗的具体情况。
“目前我们也向工程部反映了这个情况，请他们协助调查。”该顾问表示，在此之前，建议记者关闭大多数app的位置服务，只保留必须由例如远程办公app使用的位置。“这样可以避免不必要的流量消耗。”
苹果公司的高级产品专家表示，他们已经收到了关于同样情况的反馈。如果是软件原因，恢复出厂设置可以从根本上解决这个问题，需要提前做好备份。如果还是解决不了，就上报工程部调查。
据大象新闻报道，记者电话联系了苹果公司的客服人员。该工作人员表示偷跑流量的情况是因为iOS 15.5系统的一个漏洞。
“目前解决办法只能是通过恢复系统或者在系统设置中关闭定位功能，等待下一次系统更新。至于用户担心的隐私泄露问题，由于相关规定，苹果在中国有专门的数据库，所以不用担心泄露。”这名工作人员说。
编辑|程鹏·杜博
校对|并练习。
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国家商报综合自北京日报客户端、大象新闻。
