春节临近，为确保新冠肺炎的医学观察人员在节日期间心情舒畅，在北京新冠肺炎疫情防控领导小组的坚强领导下，医疗救治和医院预防小组提前做好预案，加强密切接触者和亚密切接触者医学观察点的规范化管理，加强密切接触者和亚密切接触者的医疗防疫服务 并做好春节期间的生活安排，确保春节期间密切接触和亚密切接触医学观察人员的健康安全。
第一，加强规范管理。
做好密切联系和亚密切联系集中隔离医学观察点的疫情防控工作，建立驻军队伍，指派政府干部在驻军指挥；梳理集中隔离观察人员情况，建立人员台账，对基础疾病特殊人群加大服务保障，制定个性化服务管理方案，密切快速跟进解决问题；规范入住、核酸检测、U型送餐、环境消毒、垃圾处理等工作；加强药品储备，按照30天满负荷运转的要求，确定中西药、防护和消毒用品、医疗器械等防疫物资的储备；做好应急预案和演练，做好工作人员岗前培训，排查安全隐患，落实24小时值班制度，确保春运期间人员、物资、药品充足。
二是加强医疗保障。
加强健康监测，加强密切接触者和亚密切接触者集中隔离观察人员入住前的既往病史和健康状况询问，做好健康登记，重点关注心脑血管等基础疾病和情绪异常人群的健康状况；开展健康教育，利用一封信、宣传册、微信群进行健康知识普及，帮助隔离人员掌握健康知识，进行自我健康管理，感觉不适时能够第一时间报告；配置急救药品和急救设备，选派急救经验丰富的医务人员驻点保障；定点医疗机构承担集中隔离人员的急救工作，建立绿色通道，突发人身事故中隔离人员的转诊和急救工作得到充分保障。
第三，加强人文关怀。
按照传统的过年习俗，在紧密相连和次紧密相连的集中隔离医学观察点布置中国结、红灯笼、春联等装饰品，营造浓郁的年味；开展“四个一”服务，即为医学观察人员集中隔离准备新年贺卡和点心，在微信群组织拜年，初一、初五、元宵等传统饮食，营造浓厚的节日氛围；丰富文化生活，保障隔离室电话、电视、网络畅通，组织开展云科普、云游览、网上阅读等文化活动，医务人员、社区工作者、民警、志愿者与隔离观察员一起，开展网上联欢、才艺展示等文化活动，丰富节日文化生活。积极开展心理咨询，组建市区两级心理专家团队，及时与隔离观察者沟通，通过政策解读、服务热线、微信沟通等方式及时了解个体需求，开展心理咨询和情绪安抚。
