火车票报销凭证领取期限延长为180天
火车票报销凭证领取时限延长至180天
为提升旅客出行体验,铁路部门不断优化服务措施。12月10日起,电子客票报销凭证领取时间由目前的30日延长至180日!
电子机票报销凭证
旅客购买电子客票后需要报销凭证的,应当在开车前180日内(含当日)或者乘车当日,凭购票时使用的有效身份证件原件到车站售票窗口、自动售票机/取票机换取报销凭证。
退款收据
旅客在12306APP网站(含12306APP、小程序)办理退票后需要退票凭证的,可自办理之日起180日内(含当日)到车站退票窗口领取。
温馨提示
▲目前厦门火车站和厦门北站已经实行电子客票,身份证就是车票,铁路部门不再提供纸质车票作为登机牌。对于私人旅客来说,不需要在窗口排队打印报销凭证。即使打印了报销凭证,也不能作为车票使用。只有出差,需要报销的旅客才有必要去窗口或者自动售票机。
▲从目前的情况来看,相当一部分乘客有“手拿票”的习惯,这种观念需要改变。如果需要知道时间,检票口,座位号等。,可以使用12306订单查询、短信、微信、邮件或打印购票信息单。