1.购买食品时，应索要并保留购买收据，注意食品包装是否有开裂、破损等情况。熟食或易腐食品，打开包装，妥善存放，防止变质。如果在消费中遇到类似问题，也可以拨打消费者投诉热线:12315。
2.《中华人民共和国食品安全法》规定，对明知不符合食品安全标准的食品进行处理，消费者可以向生产经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿；增加的赔偿金额不足一千元的，为一千元。
