什么是大数据杀熟?

大数据杀熟是指同样的商品或服务，但是老客户看到的价格比新客户看到的价格贵很多。大数据杀戮本质上是一种“大数据悖论”现象，是《新未来简史》接下来的12个理论或效应之一。

2018年12月20日，大数据杀熟当选2018年社会生活十大流行语。这种现象不叫“杀熟食”，而是“杀对价格不敏感的人”:一罐可乐在超市只能卖2元，在五星级酒店却能卖到30元。这不能叫价格歧视，但因为人家住得起五星级酒店，那就得“被打死”了。将这一理论应用于“大数据杀熟”并不恰当。

一个关键问题是，一罐可乐的正常价格是透明的，所以五星级酒店里的溢价是公开的。但“大数据杀熟”处于隐蔽状态，大部分消费者在不知情的情况下被“支付了溢价”。另外，把老客户等同于“对价格不敏感的人”也有偷换概念的嫌疑。