上海使用过程中的常用问题

(1)问:如何检查ETC设备工作是否正常？

a:重新插卡。再次插拔卡后，设备屏幕上显示“充值卡”或“金额”时，设备正常。如果显示“故障”等故障信息，请到ETC服务网点检查。

(2)问:ETC设备可以自行拆卸吗？

答:不会。ETC设备具有防拆卸功能。一旦被拆开或自行掉落，就无法正常工作。您需要联系ETC服务网点重新安装并激活它。

(3)问:如果ETC设备在部分车道可以识别，而其他车道不能识别怎么办？

答:如果有多个收费站或车道无法顺利通行，请到ETC服务网点进行ETC设备检查。

(4)问:如何修复损坏的ETC设备或卡？

答:去ETC服务网点。银行联名卡必须在发卡行维修，其他维修服务所有ETC服务网点均可办理。

(5)问:在外地办理的ETC设备可以在上海安装维护吗？

答:不支持。由于发卡机构不同，上海ETC服务网点无法为外省市发行的ETC设备提供服务。

(6)问:ETC储值卡一定要转成计费卡吗？

答:ETC储值卡还是可以用的。如果用户需要转换成充值卡，可以去交通卡公司的66个网点和400多家银行的一站式网点办理。明年一季度，交通卡公司将推出在线办理模式，更加方便用户。

上海ETC场所列表

徐汇区

普陀区

静安区

松江区