1.先安抚孩子的情绪。最好什么都不要说，静静的拥抱孩子，默默的鼓励和安慰孩子。
2.等孩子冷静下来，和孩子一起仔细了解整个过程。孩子在诉说，一直在安慰。这时候根据实际情况，给孩子说一些应对方法，对孩子做的好事给予肯定和表扬。
3.那么关键是家长要控制好自己的情绪。不要急于判断对错，也不要轻易动怒。
