可以去办理ETC业务的银行。 1。去银行办理业务时,应携带车主有效身份证和行驶证原件及复印件(如果不是车主本人,还应携带经办人有效身份证),行驶证复印件应复印加盖最近一次年检印章的页面。 2。填一张退款申请表,向银行申请查账,确认自己被误扣。 3。多收的费用银行核实后可以退回。