1.您可以重启手机，检查开机后是否可以继续使用。
2.如果重启后还是不行。请检查目前是否有新的系统版本。进入【设置-通用-软件更新】，如果有请更新系统。
3.如果更新系统后还是不行，应该是硬件故障。这时候请去苹果售后验货。
