举例说明什么是非正式沟通渠道

非正式沟通渠道有多种形式，主要包括:单线、小道消息、偶然和集群。1.单线模式:通过一系列人，将信息传递给最终接收者。2.八卦:一个人主动向很多人传递信息。3.偶然:偶然传播流言。4.群集型:有选择地把八卦告诉你的朋友或相关的人。丛型也叫藤型。

非正式沟通是指组织正式信息渠道之外的信息交流。当正式沟通渠道不畅时，非正式沟通将发挥关键作用。与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快，范围更广，但准确性相对较低，有时会对正式沟通产生很大的负面影响。组织可以通过开诚布公、澄清消息来源、提供事实、驳斥谣言、坦诚待人、善待他人，尽可能减少非正式沟通的负面影响。