车身划痕险的理赔流程如下:1。一、保护现场，保留相关证据，电话通知保险公司，携带保险单原件、驾驶证、行驶证、被保险人身份证到保险公司正式理赔；2.保险公司定损后，为了核实损失的项目和金额，可以在定损后给予相应的赔偿，然后提交理赔文书，领取保险赔款。投保人将保险单原件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件等资料提交给保险公司；3.保险公司会计算赔款，然后，保险公司会通知你领取赔款。收款人领取赔款时，应携带保险单原件、被保险人身份证或户口本原件。
