这可能是设置问题。请参考以下方法进行设置。以安卓手机操作为例:
1.首先我们打开手机，然后我们点击手机桌面上的设置按钮；
2.之后，我们点击声音；
3.那我们先来看看静音模式是不是我们打开的。如果打开了，我们向左滑动；
4.幻灯片完成后会有页面提示；
5.之后，我们向右滑动媒体开关；
6.滑动完成后，基本可以听到对方的声音。
