不能帮家人朋友处理。“交管12123”APP事故在线快速处理系统只能处理本人驾驶车辆的事故。
上海交通违法告知时间
为提高交通违法行为处理的告知率和及时性，新规(将于2020年5月1日起实施)将公安交管部门查验录入的时限由原来的十天缩短为五天，并拓展了告知渠道，规定公安交管部门应当通过手机短信、移动互联网应用程序等方式告知机动车所有人或者管理人。同时增加了交通警察发现机动车有逾期未交的交通违法行为时，应当当场告知当事人的规定。
