换卡业务不收费
问:将第一代社会保障卡更换为第三代社会保障卡需要收费吗？
答:“一送三”业务免费。后期会更新线上渠道。网上渠道续费时，市民要为新卡邮寄业务付费。
第一代卡卡号以一个数字开头
问:我的卡是2012年发行的，有效期10年。如何辨别我的卡是一代卡还是二代卡？
回答:武汉的二代社保卡号以大写字母A开头，一代社保卡号以数字开头。
