东莞市养老机构

尖叫饮料2022-08-17  5

东莞规范养老服务常见问题及解答

养老费用有哪些?

养老机构提供生活照料、护理、文化娱乐、康复训练、医疗等服务。对于符合自费入住条件的,可以向客户收取合理的费用。养老服务收费包括基本服务收费、特殊服务收费和其他服务收费。基本服务费是指养老机构为老年人提供基本生活服务所收取的费用。具体收费包括护理费和床位费。特需服务收费是指在养老机构提供的基本服务之外,为满足老年人不同层次的服务需求,应老年人或其家庭成员(监护人)的要求提供的个性化特需服务(包括特需床位和特护,特需床位指别墅、套房等床位)所发生的费用。其他服务费包括餐费和代收代付费用。

属于政府定价(指导价)的养老服务收费标准有哪些?

答:根据《广东省定价目录(2018年版)》的规定,全省各级政府投资的养老机构(公办和民办除外)护理费和床位费实行政府定价(指导价)管理。也就是说,除公办和公办养老机构的床位费、护理费外,公办和民办养老机构的非基本服务收费和所有收费实行市场调节价,由经营者根据建设运营成本、市场供求和社会承受能力制定。

养老机构的伙食费和代收代缴费能盈利吗?

答:养老机构伙食费按照非营利性原则收取。具体项目的收取和支付,由养老机构与老年人或其家属(监护人)协商确定,按实际结算价格执行,养老机构不得收取协商以外的任何费用,不得收取任何回扣。

养老机构专项服务收费怎么制定?

特需服务收费是指在养老机构提供的基本服务之外,为满足老年人不同层次的服务需求,应老年人或其家庭成员(监护人)的要求提供的个性化特需服务(包括特需床位和特护,特需床位指别墅、套房等床位)所发生的费用。养老机构专项服务收费实行市场调节价管理,收费项目和标准由养老机构根据服务内容和服务成本制定,并在实施前向社会公示。特需服务必须以自愿为原则,不允许强制或变相强制服务和收费。养老机构在提供服务前,应当征求老年人或者其家庭成员(监护人)的意见,并签订书面服务同意书,明确服务项目、服务内容、收费标准和收费方式等内容。

养老费是怎么收取的?

养老床位费、护理费一般按月收取,专项服务费、代收代付项目费可根据服务内容按次或按月收取。其中,市人民政府制定的我市公办养老机构床位费、护理费收费标准为最高收费标准,不允许上下浮动。

如何让养老机构的服务收费公开透明?

答:养老机构应当按规定在服务场所醒目位置公示收费项目、收费标准、收费依据、服务内容、投诉电话等信息,主动接受老年居民、政府价格主管部门、民政部门和社会各界的监督。养老机构收费标准调整应提前一个月公示并重新签订服务协议。

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