(一)处理条件
公民因出国定居、探亲、学习、就业、旅游、从事经营活动等非公务原因出国。
申请人户籍在山东省(含在册国家工作人员)；
持有有效济南市居住证的省外人员(登记备案的国家工作人员除外)
(二)加工材料
符合《出入境证件拍照指引》标准的申请人照片(可在办证大厅拍照)。
中国公民出入境证件申请表(可在办证大厅领取或网上预约时填写)
居民身份证及复印件；(居民身份证领取、换领、补领期间，可提交临时居民身份证及复印件；未满16周岁未办理居民身份证的申请人，需要提交户口簿；)
山东省外户籍(登记备案的国家工作人员除外)还需要准备济南市颁发的有效居住证。
特殊人群还需要提交:
1.未满16周岁的，还应由监护人陪同，并提交监护证明、监护人同意出境的意见、监护人的居民身份证或护照等身份证明及复印件；
2.如果是已登记的国家工作人员，还应提交所在工作单位或上级主管单位按照人事管理权限出具的证明，经批准申请普通护照；
3.现役军人应提交身份证明(如身份证、军官证等。)及复印件，以及军队系统有审批权的主管部门出具的申请普通护照的意见；
(三)处理过程
(1)提交申请
在线预订
登录山东出入境政务服务网，选择办理出国/赴港澳/赴台湾省证件，按照步骤填写信息。预约成功后，山东省内人员只需携带身份证(山东省外人员需携带身份证和济南市居住证)到指定出入境大厅办理！
现场处理
带上办理护照所需的所有材料，到任意一个出入境大厅，听从工作人员的指挥！
窗口接受
⑶缴费(缴费方式支持微信/支付宝)
(4)领取证书
现场领取:申请人持《居民身份证》和《领取单》到提交申请材料的公安机关出入境接待大厅领取。
快递:选择快递的时候，需要在申请的时候说明接收的方式。一般在制证后2个工作日内，按申请人预留的邮寄地址寄出。领证后，申请人在核验文件上签字并交回《回执》，同时将邮政快递费直接交付邮政快递部门。(邮政快递分两次进行，第二次投递失败，必须凭邮局通知到当地邮局领取；邮件将在邮局存放7天。逾期不还的，退回省公安厅出入境管理局。申请人可拨打申请回执上的电话0531-85123158领取。)
处理流程图
(四)处理地点
(五)处理时限和费用
办理费用:普通护照160元/本。
办理时限:山东省户籍10个工作日，外省户籍30天。调查时间不计入工作时限。
