无锡锡山防疫期间交通服务问题解答
一、运输服务的内容有哪些？
根据西山区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部社会防控和交通管制组的要求，明确了交通运输的主要服务内容，具体概括为:开通四条热线，落实四项措施，强化四项保障。
(一)开通四条热线
1.运输服务类:负责疫情防控期间人员返锡、企业复工物资运输等相关问题的咨询；协调区域内运输车辆和公共交通的道路交通；调度控制应急物资、重点生活生产物资、企业复工车辆运力、车辆非法营运投诉举报等。服务电话是0510-88217061。
2.应急维护:负责疫情防控期间辖区内管理维护的道路的应急维护；雨雪冰冻等恶劣天气应急值守；修补路面坑洼等病害。联系电话:0510-81017163。
3.水上运输:负责咨询疫情防控期间辖区航道船舶航行情况和船员返锡情况；航道突发事件的处理；疫情防控期间，为水上服务区滞留船舶提供充电、加水、测量体温、收集生活废水等服务。电话:0510-88208010(白天)，13606175017(夜间)。
4.项目复工:负责疫情防控期间辖区内公路水运工程项目复工申请的相关事宜咨询。电话0510-88702845。
(二)实施四项倡议
1.设置公交防疫保障线。
凡列入无锡复工“白名单”的企业，均可申请开通公共交通防疫保障专线，原则上采用点对点运营模式。上下车点的具体需求由企业与公交集团协商确定。
2.在供水服务区设立服务点。
提供体温检测服务，发现船民发热(体温37.3度以上)、咳嗽等异常情况，立即报告防疫控制部门处理；为船民提供充电、用水等服务，提供废油、废水集中收集设施；关心停靠船只和船民的生活物资储存。如有滞留船舶和船民，积极向当地政府报告，在落实疫情防控措施的前提下，保证船民的生活需求。
3.实施畅通道路交通应急。
负责全区国省干线公路和县道以上农村公路的除冰雪、除路障、病害修复等应急抢险工作；负责对政府批准的道路控制点的交通设施进行技术指导。
4.实行“不见面”业务。
办理普通货车年检业务的企业或个人，可通过“无锡运管”微信官方账号实现自助办理；办理从业人员服务单位登记、危险货物运输电子运单、客运包车标识的运输企业，可登录“江苏省运输管理公共服务平台”(http://58 . 215 . 10 . 114:35000/PSP/log in . aspx)，平台可实现一键办理；对于暂时无法通过“自助服务、一键服务”的业务，如资格证换证、“两客一危”车辆年检、出租汽车驾驶员服务卡注册换证等。，企业或员工可通过电话预约。
(3)强化四个保障
1.确保人员返工有序进行。疫情防控期间，为更好地保障企业恢复生产经营，对我区认定的企业退锡人员实行“点对点”包车运输，并配备专业运输保障队伍。用人企业派人员随车管理，核实人员信息后乘车，加强企业退锡人员疫情防控。
2.保障公共交通出行需求。加强与境内的对接联系，努力保障重点企业和复产复工人员的出行。对已停运的线路，根据疫情防控形势，结合旅客需求，合理安排线路，采取灵活调度方式，统筹运力调度。
3.确保物资运输畅通。严格执行“一破三应急”政策，实现区域内渠道畅通，加强省市渠道沟通协调。在已经开通的高速公路出口，优化增设绿色通道，优先保障疫情防控物资、生活必需品和重点生产物资运输，提高车辆通行效率。科学调度应急车辆运力，充分调动社会运输资源，保障物资运输需求。
4.确保道路运输安全。督促企业认真落实安全生产主体责任，严格遵守安全生产法律法规和疫情防控措施要求，确保车况和驾驶人员处于良好工作状态，禁止超载超速。做好车站、车辆、人员的安全检查和疫情防控检测，严格控制运输工具载客率，通过动态监控系统加强运输过程监管，切实保障运输安全。
2。新型冠状病毒肺炎疫情防控应急物资和人员运输车辆通行证的作用是什么？
持有此通行证的运输车辆可在高速公路出口绿色通道和货运专用通道享受优惠便捷通行。同时提供县级以上发展改革、工业信息、商务、农业农村等相关部门发布的调拨、转运等相关信息，可享受免费通行政策。
三。哪些车辆可以办理通行证？
无锡市各市(区)认定的企业退锡人员运输车辆。
重要物资运输车辆进入无锡高速出口和地面省道、城际道路卡口。
高速公路疫情防控应急物资和人员运输车。
根据[2020]14号文件内容，我市行政区域内新型冠状病毒感染肺炎防控过程中的重要物资包括:疫情防控应急保障物资、生命保障物资、工业生产物资、农业生产物资、教育保障物资等。
四。高速公路出口绿色通道和货运专用通道是什么？
无锡在已经开通的高速公路出口设立绿色通道——无锡北(惠山)，在部分高速公路出口设立货运专用通道，供相应运输车辆快速通行。通道开通可下载流量控制12123APP查询。
五、通行证网上办理应该怎么操作？
1.关注“江苏运政服务微信微信官方账号”。
2.点击“防控应急交通通行证”。
3.输入运输企业的相关信息，在线提交。
4.提交成功后，管理部会在线审核。审核通过后，通行证可以自动生成，点击“打印”即可。
5.印制的《防控新型冠状病毒感染肺炎应急物资和人员运输车辆通行证》应携带驾驶人身份证明、道路运输证复印件等证件。
提醒一:伪造通行证、运输应急物资的车辆、人员、企业法人将纳入信用管理。
提醒二:享受免费通行政策，需要同时提供相关部门出具的调拨、转运等信息。
六。为区内企业提供哪些个性化服务？
1.设置公交防疫保障线。
服务范围:列入无锡复工“白名单”的企业。
服务方式:原则上采用点对点运营方式，具体上下车点由需求企业与公交集团协商确定。
服务时间:6点-18点
收费方式:参考常规公交票价。
联系方式:82588088或13585018029(付先生)预约
提醒:复工企业应配合疫情防控，检查旅客身份，登机前测量体温。乘客应规范佩戴口罩。
2.定制企业复工包车。
企业复工提供以下资料:
(1)当地政府同意复工的书面材料；
(2)当地政府批准的无锡市返岗企业人员返锡包车乘客信息登记表；
(3)企业复工承诺书。
具体流程:经批准复工的企业与承运人签订包机合同——办理包机线路卡——领取通行证——到指定地点接送复工员工。
业务及联系方式:徐斌15161500056(大中型客车)；邢星13961855155(小型客车和商用车)
七。公路水运工程项目如何申请复工？
1。建立疫情防控体系。
施工现场必须由施工单位牵头成立疫情防控工作组，明确各方责任。
2。制作疫情防控承诺书。
各参与单位要按照《关于依法防控新型冠状病毒感染肺炎切实保障人民群众生命健康安全的通知》(5号)要求，制定参与单位疫情防控承诺书，落实疫情防控主体责任。
3。向行业主管部门提出申请。
施工单位负责将参建各方认可的疫情防控工作方案连同疫情防控承诺书提交当地行业主管部门复工，并上报当地街道和疾控中心。未经当地行业主管部门确认，不得启动复工组织程序，不得提前通知相关人员回锡。
