成都集中供热热点问答:
1。收费标准的依据是什么？
答:目前公布的价格是根据成都市前期合格住宅小区现场勘察设计和长江流域集中供热城市收集的综合平均价格。项目初装费按每户230元/平方米的标准收取，月使用费由10元/平方米改为月使用费。目前按照每月10元/m2套餐计算。未来将增加热能实际定价的选项。目前小区会按照实际工程量来定价，预计相当一部分小区的安装价格会低于现在的价格。
2。关于房屋面积，安装费和使用费是按套内面积算还是按建筑面积算？
答:收费标准按照房产证载明的建筑面积计算。
3。一年收费几个月？安装后不用要付费吗？
答:目前计划集中供暖开放3~4个月，安装后不使用不额外收费。
4。只能装一个房间吗？
答:如果客户采用非常规安装方式，需要与我司签订额外的工程安装补充协议。
5。对于已经装了暖气的用户，还能有集中供暖吗？安装了壁挂炉供暖的用户在费用上会享受相应的优惠吗？
答:对于已安装供暖的用户，如果原供暖系统合格，可以并入集中供暖系统。根据现场装修工作量进行实际结算。
6。为什么要设置30%的门槛？
答:集中供暖费用需要小区客户分摊。考虑到用户的经济问题和供热效率，考虑到高效、节能和经济，设定比例为30%。
7。有集中供暖的居民家里的室温是多少？为什么要设置这个温度？
答:24小时供暖室温达到18摄氏度。由于个体的体感差异，冬季供暖18摄氏度可以满足大部分客户的舒适度，也符合国家节能减排的理念。
8。成都燃气安装的区域有哪些？郫都区可以安装集中供暖吗？
答:近期集中供热意见征集主要针对中心城区，后期会逐步扩大推广范围。
9。申请安装的话，是要装暖气片还是地暖？如果是地暖，地面要抬高多少，安装时需要移动吗？
答:可以根据客户的需求选择安装地暖或者暖气片。地暖安装要6cm高。散热器安装施工周期短，不影响正常生活；地暖安装需要地面施工和临时搬迁。
10。与分户供暖相比，集中供暖的优势在哪里？
答:集中供暖是将日常家用燃气与暖气分开供应，用户不需要自行操作供暖系统。通过天然气和其他可再生能源的多能互补，高效满足用户就近集中供热需求。具有占地面积小、投资低、不影响现有市政规划、经济可行性和实际可操作性高的优点，适用于家中有老人和小孩或经常在家的家庭。
十一。集中供暖有污染吗？
答:我们准备采用的集中供热方式是一条绿色低碳、多能互补的技术路线，以天然气分布式热源为主，太阳能热水、污水源热泵、地源热泵、空气源热泵等可再生能源为辅。不同于我们通常理解的以燃煤锅炉为主的集中供热。不仅无污染，还能有效提高能源利用率，实现绿色低碳、节能减排，也符合国家鼓励的能源使用方向。集中供热能效高，经济性好，还能节省人们冬季取暖支出。与其他加热方式相比，它具有无电磁辐射、无噪音、温湿度舒适等优点。
