东莞健康码红黄码常见问题与解答
如果发现自己的悦康码变黄，请做好防护措施，到附近综合医院的“黄码通道”核酸采样点采样；如果发现悦康代码变红，请立即联系当地疾控中心，就地隔离，等待工作人员上门。
问:悦康码的红黄码是怎么判断的？
答:疫情防控重点人群(确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和亚密切接触者、外省卫生代码红黄人员、集中隔离人员、居家隔离人员、已实施集中隔离或居家隔离14天以上不满21天的出入境人员(含我省和外省人员)、防控区未进行核酸检测的重点人员等)的数据。)由国家综合政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供。
问:悦康码黄色码显示“防控区未做核酸检测的重点人员”怎么发布？
答:根据最新的疫情防控规定，为了您和他人的健康，请尽快到任何一个就近的核酸检测点(不限于发热门诊)完成检测。如果检测结果为阴性，则改为“绿码”。
如果不及时发现，“黄码”会持续14天，可能会给你的生活带来不便。谢谢您的理解和合作。
问:如何去除悦康码的红黄码？
答:可以点击悦康码下方红黄码的原因标签，查看解除红黄码的说明。如果广东卫生码红黄码是外省卫生码红黄码引起的，群众首先要按照外省卫生码规则处理外省卫生码异常情况。详情请参考以下方法:
在悦康码首页进一步查看其他省份健康码红黄的来源省份，访问本省健康码查看其健康码状态。如果是绿码，2-4小时内可以将全省卫生码数据更新到全国综合政务服务平台，悦康码可以取消红黄码；
如省卫码为红色或黄色，可反馈至省卫码投诉入口或省卫码咨询热线。如果红色或黄色代码是人员自行申报造成的，可以在省卫生代码中重新申报获得绿色代码。省健康码数据更新到国家平台后，悦康的红黄码就可以解除了。
问:可以乘坐悦康码黄码的高铁/飞机吗？
答:因为各地防疫政策不一样，所以能不能去旅游要以当地防疫政策为准。建议出行前向出发地或机场、车站防疫部门咨询确认。
