2022无锡扫墓电话预约流程+问题解答
无锡扫墓电话预订流程+问题回答
电话预约:拨打“(0510)114”或“(0510)66036600”[/S2]
具体要求:
不熟悉使用智能设备的市民，可在手机上拨打“(0510)114”或“(0510)66036600”，让收到预约验证短信。每位预订者最多可添加一辆小型私家车和四名陪同人员，并可根据需要进行预订。
根据防疫要求，请在预约过程中如实填写姓名和身份证号。请确认信息属实！
114电话预约流程
拨打(0510)114，市民会听到关于清明祭扫预约的语音提示。按照语音提示，按9号键进入预约平台。
进入预约平台后，如果人工坐席占线，等待5秒后会自动转到AI智能语音平台。
目前智能语音会将通告中的8个墓地用编号序号列出。市民只需根据语音提示按下相应的键，就可以预约参观相应的墓地，并根据智能语音告知具体日期，后台会自动生成预约列表。
任何预约成功的人都会收到预约消息，该消息会为每个预约的人生成一个唯一的预约号。届时，市民需出示短信上的预约号，才能在预约日期内扫墓。
由于每天扫墓人数有一定的限额，114会按照限额接受预约。如果预约人数已满，114会发短信提醒市民当天预约人数已满，另选日期。
需要注意的事项
1.预约祭扫，必须用手机拨打，否则会影响短信接收；
2.遇到智能语音时，请用普通话大声清晰地说出相应内容，比如日期，只说月份日期，不要说其他无关内容。如果写错了，可以按照提示音当场修改；
3.建议公众当天不要临时预约。如果日期改变了，他们可以重新预约。只需出示祭扫当天的最新预约号即可；为避免预约平台拥挤，114后台目前24小时开放，市民可在高峰时段拨打电话；只要其中一个预约了，就不需要重复预约；
4.其他问题，市民可致电陵园咨询。
