无锡市中医院实名制挂号及全预约诊疗策略
为有效防止人员聚集，保障患者安全，为患者提供更加便捷高效的诊疗服务，医院实行实名制挂号和全程预约诊疗。
医院各专科(专科、专病、普通门诊)预约通道于就诊日期前七天早上7:45准时开放。可选的预订方法如下:
预约方式:
方法一:使用手机微信，在微信官方账号预约，无锡市中医院。
建议类:推荐自费患者和城镇职工医保患者作为首选。
1。我是自费患者
打开无锡市中医院微信官方账号，在“咨询”-“我的信息”左下角绑定自己的姓名、身份证号、常用手机号，生成个人二维码就医。然后根据病情选择相关专科和合适的时间段完成预约。
患者可在手机微信上完成预约后立即支付诊疗费用，费用自理。治疗当天来医院后，不需要排队挂号。他们可以直接到治疗部门的等候区，在签到机上扫描治疗的二维码(或条形码)签到，等候治疗。(看医码:点击微信微信官方账号左下角“无锡市中医医院”“咨询”——“我的信息”)
咨询结束后，系统会自动推送结算信息，你可以直接点击结算。
2。我是城镇职工医保患者
微信微信官方账号完成用户绑定后，再根据提示绑定电子医保卡，结算方式会自动切换到医保结算。此类患者预约后，在就诊当天到无锡市中医院微信官方账号左下角的“咨询”——“我的挂号”中支付治疗费。来医院后，不需要排队挂号。可以直接到就诊科室等候区，扫描签到机上的二维码(或条形码)签到等候。(查医码:点击无锡市中医院公众微信号左下角“咨询”-“我的信息”。)咨询结束后，系统会自动推送结算信息，你可以直接点击结算。保险费用会自动从医保卡中扣除，自费费用会从微信钱包中扣除。注:医保卡内余额不足的城镇职工医保患者结算时，会有部分费用自费结算。
上述患者就诊电子发票，可在无锡市中医院微信官方账号右下角“互动”——“电子账单”中查询。医疗收费电子发票与传统纸质发票具有同等法律效力，可用于报销。如需打印纸质发票凭证，可在人工收费窗口(凭身份证或医保卡及医疗编码)领取医疗收据，在门诊大厅的发票打印机上打印。
在医院官网预约(http://www.wxtcm.com)
建议:各类患者均可选择，其中推荐居民医保转诊患者和城镇职工医保门诊统筹患者作为首选。
点击官网医院首页右上角“在线预约”，绑定姓名、身份证号、常用手机号，生成个人就医条码。然后根据病情选择相关专科和合适的时间段完成预约。
居民医保转诊患者和城镇职工门诊统筹患者应当自就诊之日起3日内到患者选择的定点医疗机构办理转诊手续(转诊有效期为3日)。当天要在自助机和人工收费窗口支付医药费，然后凭号到医务处候诊区，凭就诊代码在值机处签到等候。
诊所之间的预约
建议类别:不具备上述预约条件的患者，以及当天来院后一周内仍需就诊的患者。
1.在医院门诊大厅一站式服务中心预约。预约时间为每天上午7:45至11:30，下午13:30(夏令时14:00)至17:00。应向员工提供医疗代码。看病当天，先在自助机和人工收费窗口缴纳诊疗费，然后凭号到医务处候诊区，持就诊代码在签到机签到等候。
2.自助机器预订。可凭医保卡或身份证预约下一次就诊，下一就诊日来医院交费取号完成就诊。预约后如需实时就诊，需在预约后再次插卡取号，凭号到就诊科室等候区，凭就诊码在签到机签到等候。
电话预订
建议类别:没有智能手机的患者，没有上述预约条件的患者。
可以拨打0510-81008810预约。热线每天7:45-16:50开通，需要你提供医疗代码给工作人员。第一次来医院就诊的患者，应携带医保卡和身份证到门诊一站式服务中心备案。绑定个人信息后，到人工收费窗口或自助机就医。在我院完成备案的患者可直接到人工收费窗口或自助机就医。
取消预订
已完成预约的患者如因特殊情况无法就诊，在微信微信官方账号预约的患者可在预约前一天23:00前取消预约，预约的其他患者可拨打0510-81008810取消预约。已支付的医疗费用将在申请取消预约之日起5个工作日内退回支出账户。
不取消预约，不守约的，视为无预约。错过2次左右就会被系统锁定，影响重复使用。
患者在就诊日期前未取消预约但仍需退费的，应在30日内携带本人预约缴费信息和身份证到人工收费窗口办理退费。
常见问题解答
1.我是居民医保患者，但是微信预约显示自费。选择哪种预约方式比较方便？
如果是居民医保或门诊统筹患者，暂时不能使用“电子社保卡”功能。手机微信预约的话，默认为“自费患者”，来医院的时候会办理自费支付流程。因此，建议您通过方式2、3、4预约治疗。
2.使用自助机进行预约挂号。为什么要插两次卡？
第一次插卡是预约程序，第二次插卡是支付和号码收集程序。
3.不提前预约可以当天看病吗？
我院所有号源提前7天开放预约。由于来源有限，建议您提前预约。如果当天的号源尚未满，号码较多，也可以在自助机和人工收费窗口预约。
4.我已经在微信微信官方账号完成了支付。我如何能打印发票？
建议使用电子发票，与传统纸质发票具有同等法律效力，还可以办理报销事宜。如果必须打印纸质发票，请到人工收费窗口(凭身份证或医保卡、就诊码)领取就诊收据，并在门诊大厅的发票打印机上打印。
5.我是异地医保患者。预约门诊，该怎么办？？
医保患者异地门诊是否可以直接挂号刷卡结算，按参保地政策执行。如有疑问，请咨询当地医保部门。如果可以用医保卡，不建议用手机微信预约。
6.我挂了早晨的号码。我下午能来看吗？
你不能。原则上需要预约上午看病，下午中午12:00可以挂号。
7.可以用微信微信官方账号给家人预约吗？
当然可以。每个微信可以绑定3个人的信息。但是只能绑定微信持有者本人的医保卡，不能绑定其他人的医保卡。
