群众可在设备上自助办理身份证照相、申领、缴费、取证等业务，通过人脸识别、指纹验证完成认证取证，实现了机器替代人工，缩短了排队等候时间，提高了工作效率。目前可以通过自助机办理的业务有:山东省户籍居民身份证到期换领、挂失补领、损坏补领和身份证自助领取。
青岛市居民身份证自助设备分布情况
