无锡医保电子凭证在定点药店购药扫码支付失败怎么办?
在指定药店扫药支付失败怎么办?
首先确认参保地信息是否正确,电子凭证医保二维码界面显示的参保城市是否为实际参保地。如果有任何差异,请点击修改保险地点并重试。(注:电子证书医保仅支持有个人医保账户的员工在指定药店购药。)
无锡医保电子凭证参保地与实际参保地不一致怎么办?
电子证书的医保覆盖区域与实际覆盖区域不一致,可以尝试点击页面“覆盖账户”进行切换,看看是否有更多的覆盖区域可以切换。参保地信息由当地医保经办机构输出。如果没有,说明医保局这边只有参保地的信息。
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