汇秦宝索赔材料
(1)保险金给付申请表(网上填写);
(2)投保人和被保险人的身份证明(需提供二代身份证正反面复印件);未成年人脱离危险时,需提供与申请人的关系证明;
(3)医疗费用发票(含费用清单)、费用清单、出院小结、社保对账单、诊断证明、病历、医疗机构出具的其他重要病历(包括但不限于住院记录(如有住院)、体温单、医嘱、化验单(检验报告)、医学影像资料、病理资料、护理记录等。);特效药处方
(4)已从社会基本医疗保险、公费医疗、大病保险、医疗救助和任何第三方(包括任何商业医疗保险)获得相关医疗费用补偿的,应提供社会基本医疗保险机构、商业保险机构或其他第三方的医疗费用拆分单或医疗费用结算凭证;
(五)投保人能够提供的与确认保险事故的性质、原因和损失程度有关的其他证明和资料。
(6)保险金作为被保险人遗产时,必须提供能够证明合法继承权的相关权利文书(原件)。
1。索赔流程
(1)医疗费用报销申请流程
①进入“惠亲宝”微信官方账号,根据页面提示输入理赔信息并上传资料图片(请及时查看审核进度,有问题联系在线客服)。
②审核完成后,根据提示收集并发送纸质理赔材料。
理赔邮寄地址:陕西省Xi碑林区南二环西路69号创新设计中心大楼17楼PICC PC保险。
联系方式:惠亲宝服务站
电话:029-85211619
温馨提示:为了避免邮件丢失,建议您复印保存一份理赔资料,并保留快递单(快递费用由寄件人承担),或者自己去理赔中心提交资料。
(2)特定药品索赔的服务流程
①在微信上搜索“惠亲宝”微信官方账号,选择“特殊药品申请”——“特殊药品直付申请”或“特殊药品后报销申请”。
②根据页面提示填写被保险人信息,上传理赔资料。
③如果是“特殊药品直付申请”,审批通过后,理赔专员会电话联系您,确认取药方式(送药上门或门店取药)。
门店取药:被保险人选择自行到指定药店取药的,将电话联系被保险人确认地址,并寄送收药凭证。被保险人需持处方、领药凭证等相关材料到惠亲宝指定药店领取。定点药店名单见附表。
送药:若被保险人选择送药上门,理赔服务专员将电话联系被保险人,确认送药相关信息,并发送收药凭证。被保险人在领取药品时需要提交相关材料。
4如果选择“报销申请后特药”,审核通过后,根据提示领取并寄送纸质理赔材料,保险公司收到材料并确认齐全后直接赔付。
理赔邮寄地址:陕西省Xi碑林区南二环西路69号创新设计中心大楼17楼PICC PC保险。
联系方式:惠亲宝服务站
电话:029-85211619
温馨提示:为了避免邮件丢失,建议您复印保存一份理赔资料,并保留快递单(快递费用由寄件人承担),或者自己去理赔中心提交资料。
具体的索赔指南可在此处查看: