穗岁康医保卡不支持线上支付怎么解决?
岁岁康医保卡不支持在线支付解决方案
01.持有医保磁条卡或一代卡的参保人,可联系原发卡银行更新为二代卡,重新参保。
2.如果医保卡余额不足,可以选择其他支付方式(微信、银联等网上支付方式)完成保费支付。
温馨提示:需要激活医保电子证书才能进行网上医保结算,支付前需要确认医保电子证书是否激活。
扩展:医保电子证书如何激活?
“穗穗康”上线后,为扣划医保卡余额,建议参保人激活医保卡电子证书查询医保卡余额。激活模式如下:
01。官方渠道
在微信中搜索“我的医保”或“广东省事”小程序,找到“医保电子证”——激活。
02,微信频道
点击微信页面右下角生活服务中的“我”-“支付”-“医疗健康”——点击页面左上角的“医疗保险电子凭证”即可激活。
03,银行APP频道
使用医保发卡银行APP搜索“医保电子证书”或致电银行客服申请激活。
如果激活失败,一般按以下方式处理:
1.原本是磁条卡或者第一代社保卡,需要联系原发卡银行更换为新的二代卡(有漂亮照片的卡)。
2.对于新参保人员,由于公民信息未与国家医保局电子证书身份数据库同步,建议采用其他支付方式支付。
3.记录错误原因,拨打12333咨询或发卡行客服电话咨询。