1.上门服务。对不能行动或限制人身自由，不能到公证处办理公证的，实行预约免费上门服务。
2.延迟服务。周一至周五，工作时间结束后，如仍有已领取公证服务号的人等待服务，值班人员不得离岗，直至最后一人领取。周六市公证处安排工作人员值班接待，时间为9:00-16:00；鼓励新城区公证处因地制宜开展周六值班接待工作。
3.咨询服务。群众可通过关注市公证处官网或登录市公证处网站查询办证进度。(完成时间:2018年12月31日)
4.代理服务。邮寄送达公证书；鼓励有条件的公证处提供延伸服务，依法依规办理与公证事项相关的房地产抵押、登记等手续。
5.自助服务。具有涉外资格的市级公证员在办证大厅配备公证智能服务机。对于涉外公证事项，引导当事人在智能服务机内自行办理公证事项，节省当事人的等待时间。(完成时间:2018年12月31日)
6.在线服务。具有涉外资质的市公证处依托其官网、关伟、支付宝、微信服务平台，搭建了涉外公证网上受理平台。自助当事人完成网上申请、提交证明材料、缴纳公证费；当事人只需要去公证处一次，核对证明材料，当场就可以拿到公证书。(完成时间:2018年12月31日)
7.一站式服务。具有涉外公证资质的公证处在办证大厅设置了公证自助机。当事人领取公证书后，可自行办理领事认证申请手续。(完成时间:2018年9月30日)
8.列表服务。公证员必须挂牌上岗，党员公证员要表明党员身份，承办人要向公证申请人提供手机号码，方便当事人沟通。开展勤政廉政之星评选活动，引领行业提升服务质量。
9.证书缩减服务。对已公布的42名公证员，当事人提供完整证据材料的，公证员即时受理，即时办理，邮寄送达，当事人最多跑一次。依托云上武汉，加快公证与公安、不动产登记等部门的互联互通，让数据多跑路，百姓少跑腿。根据省司法厅的统一部署要求，实行公证证明材料清单制度，坚决将不应由群众提供的排除在清单之外，最大限度减轻群众举证负担。对于不涉及财产处置的简单证明事项，尽量通过替代当事人出具证明的承诺进行公证。
10.严格问责。完善公证员岗位责任制，实行服务承诺制和一次性告知制等。对违反承诺的公证员，按照《武汉市公证有效投诉及责任追究办法》和《双评工作》进行责任追究。
