关于禁止采暖期擅自排水的通知
亲爱的热用户:
2021-2022年供暖期已经开始。近期，不少用户存在供热系统排放热水、私自连接循环泵等违法行为，严重影响供热质量。为了保证所有热用户的用热利益，保证供热质量，为大家营造一个温暖祥和的冬天。现在通知所有热用户:
1.擅自排水导致热水消耗量过大，供暖系统补水困难，严重影响供暖。热用户需自行拆除水龙头、私接循环水泵等设施，立即停止偷取供热水的违法行为。如按要求进行整改，我公司将不追究相关责任；如公司拒不整改，一经查出，我公司将依据《长治市供热管理办法》(附后)相关规定取消用热资格，同时赔偿我公司相应经济损失并承担相关法律责任。
2.为了保证广大热用户正常用热，我公司在循环水中添加了化学药剂。如果供暖系统的热水造成人身伤害，后果自负。
下一步，我公司将加大对偷热、放水、安装循环泵等违法行为的查处力度。也希望广大热用户为了自身利益积极举报，共同打击此类违法行为，维护来之不易的优良供热局面！
发现上述违规行为的用户可及时向供热公司举报。电话号码: 0355-766667 。
山西康庄热力有限公司
2021年11月15日
长治市供热管理办法(节选)
第二十八条违反本办法规定，有下列行为之一的，依据有关法律法规的规定给予批评教育、罚款、赔偿经济损失或停止供热处理，直至追究刑事责任。
(一)擅自接入用热网络的；
(二)擅自增加供热面积的；
(三)擅自开启和关闭供热阀门进行维修的；
(四)擅自安装和使用换热器、散热器、管道泵等设施；
(五)擅自改动供热阀门、热计量装置等设施或者供热管道；
(六)擅自改变用热性质的；
(七)擅自排放或使用供热系统中的热水或蒸汽；
(八)其他损坏供热设施或者影响供热质量的行为。
温馨提示
为什么中央暖气散热器里的热水不能用？
1.集中供热管道中的热水是高温高压下封闭循环系统中传导热能的介质。供暖时，为了防止管道、阀门的腐蚀、绣花，保证供回水的顺畅循环，在水中加入了一定量的化学药剂，其水质不符合生活用水的标准。使用暖气片里的热水会损害人们的健康。
2.如果居民经常私自排水，安装循环泵不仅会影响周围邻居的供热效果，还会破坏二网的稳定平衡，造成供热管道严重缺水或气堵，使供热管网压力不平衡，影响供热设备和管网的安全运行，造成供热系统瘫痪，严重时甚至造成换热站停运。
3.私排热水导致热水白白流失。维持换热站的运行，只能加等量的冷水，直接导致用户供暖不热。此外，加热冷水需要足够的时间。很多用户制热效果不好，都和排水有关，排水只能越来越凉。用户之间要互相监督，互相告知。严禁私自排放系统热水。
