沈阳停止供热的最后期限是什么时候?我可以在线停止供应吗?
答:根据《辽宁省城市供热条例》“现有室内供热设施用户已分户且供热设施保修期已满的,应当在采暖期开始前十日告知供热单位。”也就是说,今年办理停供的截止日期是10月21日,之后就不能再办理了。
在线有关停水事宜,请向供热单位查询详情。
“366e生活”平台:即日起沈阳新北热电有限责任公司、沈阳国新环保新能源有限公司、国惠环保新能源有限公司、沈阳国润低碳热力有限公司、沈阳浑南热力有限责任公司,五家公司的用户可以通过“366e生活”公众平台办理2021-2022年度的供热交费、停供申请等供热业务了。暂停供应申请的处理流程搜索“366e生活”微信官方账号,进入申请页面,绑定房屋后,点击微信官方账号首页【微商厅】,进入填写停供申请表页面。
填写停供单,填写停供信息,上传业主身份证和房屋证明照片。房屋证明至少要上传到房屋证明信息页面。申请提交,阅读【中止供应确认】单,核对信息,了解相关权利义务;确认并提交暂停供应申请。
审核结束后,供热企业会在微信官方账号向您推送经营状况。如果业务状态显示它已经完成,它将被批准,并且供应停止将被成功处理。如果通知中的业务状态为“未完成”,说明本次申请失败,需要根据信息提示重新提交停供申请表。
“财付通”用户
目前,HotPay平台为沈阳40多家供热企业提供缴费、电子发票、启停、在线申诉等服务。
为满足不同用户的需求,财付通平台提供微信微信官方账号、微信小程序、支付宝小程序、网站、app等所有客户端。用户可以直接在微信、支付宝、手机应用商店搜索“财付通”进行关注或下载客户端。
打开HotPay客户端后,先选择当前所在城市沈阳,然后选择供热公司,再点击供热缴费、投诉报修、电子发票、业务办理菜单进行相应操作。
缴费、申请报修、办理业务时,需要先输入并绑定供热卡号。如果不知道供暖卡号,可以点击“更多绑定卡的方式”,选择按身份证号、居民楼号、地址或门牌号、手机号等方式搜索房间信息。绑定供热卡号后,可以点击供热卡号进行下一步操作。
办理启停业务操作指南
目前,沈阳皇姑热电有限公司已开通网上启停业务。皇姑热电公司用户在【财付通】或【沈阳皇姑热电公司】微信微信官方账号进行缴费时,可直接选择【挂失】。停报时需要输入手机号,上传房卡照片。需要注意的是,最近一年已经停止供货的用户不需要重复。