我省在全国率先实现社保卡“一卡通交通”功能
按照省委“四对四、两对高同步”的总体思路和要求，省人力资源和社会保障厅、省交通厅认真开展党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动， 在全国率先开展加载“一卡通”功能的第三代社会保障卡试点工作，加快推进带有“交通联盟”标识的社会保障卡在我省城市客运领域的应用，逐步实现与全国交通一卡通“白名单”城市的互联互通，加快推进两大民生行业应用融合，实现跨省(市、区)域、跨域“一卡多用、互联互通”，为人民群众提供更加安全、便捷、高效的交通支付服务 目前，经过省人力资源和社会保障厅、省交通厅的统一部署和精心组织，具备“交通一卡通”功能的第三代社会保障卡发行准备工作已经完成。
【/S2/】3月12日起，加载“一卡通交通”功能的第三代社会保障卡在我省正式进入发行阶段，实现全省首发。省内社会保障卡持有人可在人社部门社会保障卡窗口、社会保障卡发卡银行和“民生山西”APP 、换领加载“一卡通”功能的第三代社会保障卡，可在全国303个城市享受刷卡乘坐公交、地铁、轮渡等公共交通工具，实现“一卡在手”
第三代社会保障卡加载“交通一卡通”常见问题解答
刷卡乘坐交通工具时用第三代社保卡的哪个账户支付费用？
答:第三代社会保障卡是在第二代社会保障卡的基础上，增加了国内密钥、非对称认证应用、非接触式应用、生物识别等新的社会保障卡功能。第三代社会保障卡有三个账户，即银行卡金融账户、医保账户和“一卡通”账户，不能跨账户使用。持卡人使用交通功能的前提是，需要到人社部门的社保卡窗口或发卡银行的服务窗口，在“交通一卡通”账户充值后才能使用。乘坐公共交通工具时，收费设备只能读取“交通一卡通”的账户信息，不能读取财政账户和医保账户信息。
社保卡“交通卡”的账户如何充值？
答:可就近在安装“交通一卡通”充值设备的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄银行的社保卡服务网点充值。(详细网点可咨询当地12333热线)。
现在社保卡换“交通一卡通”功能免费吗？
答:线下换卡，可在发卡银行网点免费换领具有“一卡通”功能的社保卡，在人社社保卡窗口免费换领具有“一卡通”功能的社保卡。线上，在“民生山西”APP内，可免费兑换原发卡银行或加载“交通一卡通”功能的社保卡。新卡换发后，如有条件符合质保换发要求，可在人社社保卡窗口进行免费质保换发。
在我省如何使用具有“一卡通”功能的社保卡？
答:可以使用非接触方式刷卡乘坐全国交通一卡通互联互通城市的公交、地铁等交通工具(适用范围以交通部发布为准)。
加载了“交通一卡通”功能的社保卡可以透支使用吗？
答:加载“一卡通”功能的社保卡不支持透支，乘坐公交前应保持卡内余额充足。用卡乘坐地面公交时，卡内余额必须大于等于当前公交票价；持卡乘坐轨道交通时，卡内余额必须大于等于最高单程票价。余额不足的，可以不刷卡。
如果加载了“一卡通”功能的社保卡丢失，会被盗刷吗？我该怎么办？
答:丢失后，社保卡的社保卡功能和银行账户有密码保护，资金不会受到影响。但需将社保账户和银行金融账户挂失，然后到人社部门社保卡窗口、发卡银行“一站式”服务网点和“民生山西”APP办理社保卡补卡；由于“一卡通”账户无密码、无利息、无姓名、无挂失，卡片丢失后仍可刷卡使用交通功能(社保功能无法使用)，因此需要妥善保管卡片，防止丢失。
持卡人未按规定完成刷卡，导致交易不完整怎么办？
答:1)如果发生不完全交易，必须在交易地办理。
2)如果未完成的交易发生在另一个地方，并且没有在交易地点进行处理，则该卡将不再使用，并且必须返回到发卡方进行处理。
3)如果由于交易不完整导致无法使用信用卡，必须按照当地交通运营商的票价规定购票。
【/s2/】哪里可以使用加载「交通卡」的社保卡？
答:山西有11个市区可以坐公交车，包括太原、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、忻州、吕梁、晋中、临汾、运城，以及吕梁和晋中的阳泉、古交、历城、平顺、昔阳、太谷、榆社的所有县。
可供选择的城市轨道有:太原地铁2号线一期。全省其余县、市、区正在积极推进“一卡通交通”建设，力争尽快实现“一卡通交通”全球覆盖。
加载“交通一卡通”的社保卡。刷卡后在哪里可以查询交易记录？
答:社保卡最近10次地铁刷卡交易记录存储在“一卡通”芯片中，可在社保卡发卡网点通过专用设备读出。
加载“交通卡”社保卡时，刷卡异常。我应该联系哪个部门进行回复或处理？
回答；拨打人力资源和社会保障厅电话12333咨询。
如果使用加载了“一卡通”功能的社保卡乘坐地铁，是不能乘坐的。我该怎么办？
答:如果带有“交通一卡通”功能的社会保障卡不能乘坐太原地铁，乘客可以到太原地铁各车站人工服务台进行查询。如果乘客在太原地铁乘车时只刷卡进站不刷卡出站，地铁内发生单方交易，请太原地铁工作人员帮助处理；如果乘客在省外城市发生单方地铁交易，需要将卡邮寄到交易未完成城市的地铁运营中心进行补充交易，才能正常使用社保卡。
