太原未成年人门诊意外伤害报销

未成年人门诊意外伤害报销

一.活动名称

未成年人门诊意外伤害报销

二、服务对象

未成年人(大学生)参加太原市城乡居民基本医疗保险。

三。处理方法

现场:参赛地县级医疗保险经办机构居民医保科。

四。处理过程

个人申请材料到参保地县级医疗保险经办机构居民医保科窗口提交。

动词 （verb的缩写）申请材料

1 .城乡居民(大学生)医疗保险诊疗手册、身份证或户口簿、个人(父母)银行卡原件及复印件1份；

2.原始门诊账单、费用清单、门诊病历、检查化验报告、放射报告、手术记录等。在财政、税务部门的统一监督下；

3.太原市城乡居民基本医疗保险意外伤害调查鉴定审批表；

4.无法确定责任人的事故，提供无责任相关单位和人员的见证证明或者鉴定证明材料。

不及物动词办理时限

10个工作日

七、监督电话

0351-2377283

八。查询方法

1.实地查询:参保地医疗保险经办机构居民医保科窗口。

2.电话查询:参保地医疗保险经办机构居民医保科窗口咨询电话。

九。评估渠道

在办理符合要求的事项过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、在规定时限内办结、及时回复咨询等。可以评估。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式的评价，并向社会公开。

1.线上:线上服务“一物一评”

(1)通过官网-互动交流-山西省医疗保障局满意度测评，评选出“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。

(2)通过太原市医保智能公共服务子系统(http://wt . ybzx . Taiwan . gov . cn/)，点击“前往评价”按钮，前往评价界面进行评价。选择五颗星表示“非常满意”，四颗星表示“满意”，三颗星表示“基本满意”，两颗星表示“不满意”，一颗星表示“非常不满意”，后两个等级为差评。

2.线下:窗口业务办理完毕后，一次性考评一次，分为非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意五个等级。后两个等级是差评。