通辽供热投诉电话


辽事通App供热直通车供暖报修投诉指南

辽视通App供热直通车

为进一步做好辽宁供热群众诉求办理工作,拓宽群众投诉渠道,2021年至2022年供暖期,辽视通APP开通“供热直通车”频道。

下载辽视通App——用户实名注册——认证完成——在首页选择轮播地图位置——点击“供热直通车”——填写相关信息——点击“提交保存”

提交反馈后,您可以根据相关提示查询反馈结果。

电话服务:

可以直接拨打当地热线12345,按照语音提示,反映问题。

注:

通过12345热线平台“供热直通车”反映供热需求时,需实名认证身份信息,确保需求内容真实有效,以便供热办理单位及时取得联系。同时要写清楚问题发生的地点、小区名称、单元的楼号、申诉的问题和所属的供热单位。如果家里供暖温度不达标,要写清楚实际温度,供暖不及时要写清楚不供暖的天数。省市12345热线平台受理的供热诉求,24小时内直达供热企业,各市供热企业根据责任区域安排专人处理。

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