重庆健康码申请不了

公民在申请和使用“豫康码”过程中遇到问题怎么办？对「裕康码」的颜色有异议怎么投诉？

重庆大数据应用发展管理局发布消息称，重庆已开通24小时服务热线，确保市民在使用过程中的问题能够得到及时解决。“裕康码”专线(24小时热线)

如何消除裕康码的“弹窗”提示？

对于能在市外48小时内提供核酸检测阴性证明的(电子版和纸质核酸检测证明均可)，在到达重庆后24小时内做一次核酸检测。如果结果是否定的，将消除“弹出窗口”提示；

在市外48小时内不能提供核酸检测阴性证明的，必须在到达重庆后3天内进行两次核酸检测(两次检测间隔至少24小时)。如果两次结果都是否定的，“弹出窗口”提示将被消除。

如果没有按要求进行核酸检测，“弹窗”会保留28天，然后被消除。