2.点击“在线预约”。
3.进行实名认证，点击“人脸识别验证”。
4.点击“我的预约”-“预约”点击“取消”取消预约。
注:
1.由于同一件事，七天内只能取消一次。
2.未在预约办理时间内到预约办理地点预约，未按规定取消预约的，视为失约。一周内取消预约两次或错过预约一次的，自上述情况发生之日起30日内停止预约服务。
