1。凭身份证、市民卡、健康卡，通过以下渠道可以在7天内预约，需要至少提前一天预约。我院实行分时预约。
(一)约会路线
1.电话预约:020-12320。
2.网上预约:广州医疗预约系统，网址:http://m.gz.bendibao.com/life/www.guahao.gov.cn.
3.广州健康通微信官方账号预约，上午可以预约，下午可以预约号源。
4.门诊自助机预约(结核病专科门诊)(暂时只能用身份证和健康卡)。
(二)具体分时预约情况如下:
二。电话预约流程:
(一)预约登记
预约:12320-→υ-→用身份证号和手机号预约-→发短信到预约的手机-→就诊当天用手机短信提前到医院挂号窗口交费。
(二)预约回复号码
拨打12320-→υ-→凭身份证号和手机号退费。
三。在线预约
(一)预约登记
1.登录地址:http://m.gz.bendibao.com/life/www.guahao.gov.cn.如果你是新用户，你需要在登录前注册。
2.找到你想预约的医生。可以通过以下方式找医生。
1)通过首页快速搜索直接搜索医生。
2)通过选择医院>:选择科室>:选择医生。
3)通过选择疾病>:筛选医生。
3.查看医生的排班时间，选择合适的时间段进行预约。
4.选择预约类型，为您自己或您的孩子预约。
5 .否。源已成功锁定。确认预约信息，选择支付方式进行支付。
(二)预约回复号码
网站预订渠道→登录网站→预订管理→查看订单→选择取消。
四。门诊自助机预约流程(24小时服务)
(一)预约登记过程
1.点击界面上的预约登记。
2.根据所持证件选择。目前，市民保障卡正在完善中。建议选择健康卡或者身份证。
3.①如果您点击“健康卡”，请将健康卡插入右侧的“健康卡/银行卡槽”中。
②如果你点击“身份证”，把你的身份证放在左边的“身份证阅读区”。
③显示读取的证书信息。按下确定按钮。自助机读取卡信息后，会立即自动退卡，不会出现吞卡现象。请及时取卡。
4.选择需要预约的门诊类型:“综合门诊”或“专科门诊”。
5.选择下一级学科，如结核内科、呼吸内科、肿瘤科、外科、中医、儿科等。
6.选择医生。
7.选择指定医生的就诊日期。
8.选择就诊的时间范围。例如上午或下午。
9.选择访问的时间段。如14:30-15:29，15:30-16:29。
10.将显示所选的医疗信息。确认后下单成功。按“银行卡支付”按钮进入支付流程。如果未能在30分钟内成功付款，订单将自动取消。
11.将银行卡插入右边的“健康卡/银行卡槽”中。读完后立即自动退卡，不会出现吞卡现象。
12.在中间的键盘上输入密码，然后按“确定”按钮。
13.等待预约成功信息。成功后，会向注册了健康卡的手机发送短信。(等待时间取决于网络环境，有时需要很长时间)。
14.治疗当天去医院挂号窗口短信提前取号。
(二)预订和取消:
1.点击界面上的“预订退款”。
2.显示所有的预订记录和相应的文件，从近到远。选择要退款的记录，然后按“确认退款号码”按钮。
3.等待号码注销成功信息。成功后会有短信发送到健康卡注册的手机上(等待时间视网络环境而定，有时需要较长时间)。退款会按照银行规定的时限退回到患者原使用的银行卡上，一般在3~7个工作日内。
六。温馨提示:
1.所有预约都在实名登记系统登记。预约时请如实提供患者姓名、身份证号、卡号、联系电话等信息。
2.我院暂时只在正常工作日提供结核病专科门诊和普通门诊的预约挂号服务，节假日不能预约。
4.预约成功后注册信息不可更改。如果你想改变它，你需要重新预约。
5.每个用户在同一天只能预约同一个科室的同一个医生。
6.请原谅我不可避免的医生停止给你带来的不便。我们会打电话给已经预约的用户，让他们更改治疗日期或更换其他医生。
7.预约成功的用户如需取消预约，请提前1个工作日通知相应预约通道的工作人员。不提前取消预约，不按预约就诊，累计3次被列入预约名单，3个月内暂停预约挂号。
8.预约成功后，请于就诊当日持预约号到我院门诊大厅挂号窗口挂号。取日期时间请参考上表。逾期则视为自动放弃，列入失信名单。
9.请所有患者自觉按照序号等待治疗。如果您预约挂号进行分时治疗，我院将优先给予治疗。
提示:
1.门诊就诊结束后，接诊医生将患者设置为就诊结束，患者可以通过微信支付。
2.如果患者过去使用旧身份证号办理我院就诊卡(广州健康卡)，这次微信注册为新身份证号，添加绑定就诊卡时会提示不成功，需要到门诊挂号处更新身份证号。
