荔湾区市场监督管理局关于疫情防控期间知识产权服务窗口相关工作的通知
为贯彻落实省委、省政府关于做好新型冠状病毒肺炎防控工作的精神和《国家知识产权局办公室关于在新型冠状病毒肺炎防控期间全面加强专利商标服务窗口业务管理的通知》(国知办字〔2020〕74号) 加强新型冠状病毒肺炎防控，有效遏制疫情蔓延和扩散，保障人民生命安全和健康，做好疫情期间的知识产权事务。
一、关于专利
疫情防控期间，暂停服务窗口当面办理专利业务。倡导申请人、代理机构、社会公众在网上办理各项业务。窗口业务恢复时间根据疫情防控工作情况另行通知。
(1)专利申请业务可通过中国专利电子申请网或CPC客户端办理，网站为http://cponline.cnipa.gov.cn。如果你用纸申请专利，请将申请文件邮寄给代理机构。地址:广州市先烈中路100号60栋7楼，邮编510070。
(2)专利和集成电路布图设计费可以通过中国专利电子申请网缴纳，网站为http://cponline.cnipa.gov.cn，也可以通过银行汇款方式缴纳。银行汇款后，在付款信息补充系统中填写付款信息。网站是http://fee.cnipa.gov.cn。付款成功后，广州代表处将邮寄账单。
开户名称:国家知识产权局专利局广州代表处
开户行:中国银行广州先烈中路支行
账号:728957741939
(3)专利费减免备案、专利登记簿副本、批量法律地位证明、专利许可合同备案、专利权质押登记、专利文献咨询复制等业务。可以通过专利事务服务系统办理。网站:http://cpservice.cnipa.gov.cn。网上提交申请后，如仍需提供纸质材料，请邮寄至经办机构，并在信封上注明需要办理的业务类型。
(4)请通过邮寄方式办理专利优先权审查和专利技术合同确认业务。专利技术合同登记请到广东省科技商务管理(http://pro.gdstc.gov.cn/egrantweb/)阳光政务平台填写相关信息，然后将材料邮寄至代理机构。
通过邮件办理业务的，应认真填写回邮地址和联系方式，确保各类回邮文件能够准确送达。代理处以挂号信的方式邮寄各种公文，并预付邮资。
(五)疫情防控期间，开展专门的电话咨询和远程在线业务指导服务。
专利申请备案及费用减免:020-37656032，QQ:331945370；
专利费:020-87682780，QQ:477045989；
专利权质押登记及许可合同备案:020-87688894；
专利合同认定登记:020-87681417；
及外观实用新型专利申请前置服务:020-87681948-103；
专利优先权审查等业务:020-87683599；
24小时自动语音咨询:020-87681948；
网站:http://amr.gd.gov.cn/ztzl/zldbcfw/
(6)疫情防控期间，调整通知和专利证书的发放时间。已在代理机构开通“专用邮箱”或专利证书自寻业务的代理机构，可暂不按“自寻承诺书”约定的时间领取文件。2月9日前，该机构停止发放文件；2月9日以后，请提前电话或微信预约代理机构领取证件。领取证件时，请正确佩戴口罩，配合工作人员进行体温检测和登记。
(7)已在代理窗口提交专利申请、专利登记簿副本或一批法律状态申请、专利出质登记、专利实施许可合同备案或专利技术合同认定登记申请，尚未在窗口收到通知书或证明文件的，不再按约定时间在代理窗口接收，而是由代理机构以挂号信方式发送。
(八)当事人因疫情原因延误专利法及其实施细则规定的期限或者国家知识产权局指定的期限，导致其权利丧失的，适用专利法实施细则第六条第一款的规定，可以根据国家知识产权局第350号公告恢复权利。
(九)广东省知识产权保护中心建立疫情防控相关专利预审绿色通道，积极支持和配合疫情防控，加快新型冠状病毒感染防控相关专利申请预审。
二。关于商标
(一)广州商标评审合作中心
疫情防控期间，暂停商标受理服务大厅现场受理服务，全面推行商标业务“网上、预约、邮寄”。如无紧急特殊事项，请申请人尽量推迟或延期办理业务，并建议尽量使用网上系统办理业务。如需在线申请商标注册等商务事宜，请访问:http://sbj.cnipa.gov.cn/,电话:020-83772305。
(2)广东省知识产权保护中心
1.疫情防控期间，暂停服务窗口进行专利预审、维权等面对面业务咨询。申请人的专利预审登记备案业务可以通过预审管理平台电子申请系统办理。网站:https://ippc.sipo.gov.cn/ippc-web-dzsq.
2.申请人可以采用网上电子申请系统、电话咨询等方式。用于业务处理和咨询。
(1)资格预审备案咨询电话:020-32210166；
(2)预审案件及进展咨询电话:020-32210160；
(3)维权服务咨询电话:020-32219212；
(4)司法鉴定:020-87681613。
(三)建立企业和生产厂家申请防疫材料商标的绿色通道。在疫情防控期间，如有企业希望设立生产防疫材料的企业和生产厂家，需要申请注册商标的，如因疫情受阻，可致电我局，我局将全力协助企业办理商标注册申请手续。
三。关于质押融资
为配合疫情防控，鉴于受疫情影响较大的中小企业急需恢复生产但资金短缺，现采取应急措施。一、疫情期间，我区任何企业在办理知识产权质押融资方面如有困难和疑问，可致电我局咨询。二是我区《广州市荔湾区专利工作专项资金管理办法(试行)》对获得广州市专利权质押融资补贴的企业给予贴息，有效降低我区企业知识产权质押融资贷款利率。具体操作规则请参考申报指南的发放，然后按要求申报即可。三是依托《广州市知识产权质押融资风险补偿基金管理办法》，我区鼓励和引导银行业金融机构加大对科技型中小微企业的信贷支持，缓解企业融资难、贵问题。
四。专利和商标投诉
疫情防控期间，如有专利或商标投诉，如无紧急特殊事项，建议投诉人尽可能拖延或延期处理投诉。如需投诉，建议通过网上投诉、邮件(拒付)等方式提交投诉材料。通过以下统一公布的联系方式。如对投诉材料有疑问，可致电我局。如确需亲自递交投诉材料，投诉人应先致电我局预约，在我局指定地点递交投诉材料，佩戴口罩，配合体温检测和身份信息登记，最大限度减少人员聚集和流动，防止疫情扩散。
五、其他事项
荔湾市场监督管理局(知识产权局)办公地址:广州市荔湾区长寿西路70号3楼知识产权促进与保护科。办公室电话:81295520，电子邮件:lwzscqk@163.com。
荔湾区知识产权企业QQ群:648545809(限企业，添加时请注明企业名称和个人姓名)。
广州市荔湾区市场监督管理局
2020年2月11日
