福州广电电话客服热线

拨打12123服务热线办理10项汽车驾驶管理业务，无需携带身份证、驾驶证、行驶证到交管窗口现场办理，实现“一趟不跑”。具体业务包括:

(1)机动车业务。

“阿敏”号牌私家车车主姓名小型汽车，且行驶证地址签注为鼓楼、台江、仓山、晋安、尚洁(高新区)区域的，可办理:

①机动车牌照的更换

②机动车驾驶证的更换

③机动车检验标志的更换。

④检查车辆检查周期。

⑤拒绝机动车电子档案转出申请。

具体流程:拨打12123服务热线→核对身份信息和系统预留的电话号码→核对车牌号→核对车辆识别码→核对车辆发动机号→办理相关业务→交付机动车号牌、合格证、检验合格标志。

(2)驾照业务。

福州市交警部门核发，且驾驶证地址签注为鼓楼、台江、仓山、晋安、尚洁(高新区)的地区，可以办理:

⑥机动车驾驶证的更换

⑦延期/取消延期换发机动车驾驶证

具体流程:拨打12123服务热线→核对身份信息和系统预留的电话号码→办理相关业务→发送驾驶证。

(3)军队驾驶证换发地方汽车驾驶证。

居住在福州的现役和退役军人可以办理:

⑧地方汽车驾驶证换发军人驾驶证(不含A、B证)

具体流程:拨打12123服务热线→记录身份信息、收货地址等→告知需要准备的办理材料→上门免费领取→办理完毕后免费送货上门。

(4)其他综合业务

⑨惠企业批量“闽A”牌照机动车业务预约办理

⑩协助处置“闽A”号牌机动车在外地的特殊情况。

具体流程:拨打12123服务热线→记录批量机动车的身份信息、联系电话、业务类型等。或特殊情况→告知需准备的处理材料→预约处理时间或反馈处置结果。

注:申请补办机动车号牌、合格证、合格标志、驾驶证的，福州交警以邮寄方式送达，收件地址限鼓楼、台江、仓山、晋安、尚洁(高新区)。

现役、退役军人换发本地汽车驾驶证(不含A、B证)的军队驾驶证，福州交警将通过双向邮递方式为现役、退役军人免费收发相关证件，收发证件地址为福州市区。

焦点

原83404988、87027000咨询电话将停止使用。

堵车，事故还是打110。

信号灯故障，建议拨打96199。