事情名称:签发中华人民共和国电子普通护照
客户:个人(广州市常住居民、暂时在广州市居住并在国外定居的中国公民)
护照处理条件
1.广州居民，不是广州居民。
2.护照填证:可分为前名填证、姓名填证、换证填证、补发填证、前证填证五大类。如果申请人户口簿上有以前的姓名，可以申请增加以前的姓名；凡有繁体字、英文名、多音字名、中文发音不规范的名称，均可申请名称标注。前护照持有人的号码不能超过3个(含3个)。
3.护照续签:(1)护照签证页快用完了；(2)护照有效期不足六个月，或者有效期超过六个月，但有材料证明有效期不符合目的国要求的；(三)户口簿上的姓名、性别、身份证号、出生地、出生日期发生变化或者申请人面貌发生重大变化的；(四)公安部出入境管理局认定的其他情形。
4.护照损坏、丢失或被盗。
5.有下列情形之一的，申请人可以申请加急处理:
(一)出国参加丧事、探望危重病人；
(2)留学开学日期临近；
(3)目的国入境许可或签证即将到期；
(四)省公安厅出入境管理局认定的其他紧急原因。
办理护照所需的材料
1.交一份完整的复印件(点击查看样式并下载)，申请人蓝底彩色近照一张(照片尺寸:48×33mm，头长:28-33 mm，头宽:21-24mm)，并提交照片回执；护照变更的，提交照片1张；
2.提交申请人有效身份证和户口簿及复印件(户口簿需复印地址页、本人页、户籍信息变更页)；在领取、换领、补领居民身份证期间，可以提交临时居民身份证、户口簿及其复印件。
3.国家工作人员(登记备案人员)应当按照有关规定，按照人事管理权限提交其所在工作单位或者上级主管单位出具的同意出境证明。现役军人申请电子普通护照，应当按照管理权限办理审批手续后，提交所在部队县级以上公安出入境管理部门。
4.未满16周岁的申请人应提交监护证明(如出生证明、户口簿等。)，以及监护人的居民身份证或护照的身份证明及复印件；16岁以下的申请人应由其监护人陪同；监护人不能陪同的，可以委托他人陪同，但还应提交监护人的委托书，以及陪同人员的居民身份证或护照的身份证明及复印件。
5.提交与申请理由相关的证明材料:
(1)护照备注:目的国相关签证上的前名、外文名或外文名与中文姓名不一致的，须提交目的国的户口簿、公证书、入境签证或入境许可或移民申请通知书等相关证明材料及有效护照。
(2)护照到期换发:提交护照签发机关页和个人资料页复印件。
(3)护照损坏:提交损坏的证件及损坏原因说明。
(4)丢失或被盗护照:提交丢失或被盗护照的描述。在国外遗失护照申请补发的，应提交外国当局签发的《中华人民共和国旅行证》。
受理部门和地点的电话号码
受理部门:广州市公安局出入境管理处及公安分局、县级市局出入境管理处。
受理地点:广州市公安局出入境管理处(广州市解放南路155号)； gt gt gt具体信息:
监督投诉电话:83115725
处理护照处理时间和进度查询。
1.解放南路受理点:周一至周五上午:8:30-12:00；下午2点-5点半。周六上午8: 30至12: 00(仅紧急事项)。
2.请拨打各区(县)公安分局咨询电话了解受理时间(详见广州市公安出入境管理部门接待室一览表)。
查询方法
查看注册进度:
网址:WWW.GZJD.GOV.CN；
处理周期:
广东省户籍:7个工作日；
非广东省户籍:20个自然日；
加急:5个工作日。
(不包括调查时间)
收费标准和依据
120元/证。(来源:国家发展改革委、财政部2019年第914号)
需要注意的事项
1.不得由他人代理。
2.16周岁以上的申请人要现场采集指纹信息。未满16周岁的申请人和监护人经本人同意，可以当场采集指纹信息。
3.如果申请人因指纹缺失或损坏而无法保留指纹，则可以不采集指纹信息。其中，因手指受伤无法打印指纹且受理部门无法判断的，需提交二级以上医院出具的证明，手指受伤痊愈后，需到受理部门换发护照并采集指纹。
4.申请人在受理时应当场在申请表上签名，以便将签名信息扫描到护照资料页中。学龄前儿童和其他没有签名能力的申请人可以不签名。
5.电子普通护照启用后，应继续使用原有效普通护照。
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