个人信用报告常见问题解答
一、什么是个人信用报告？
答:个人信用报告是由征信机构发布的记录您过去信用信息的文件。它是个人的“经济身份证”。它可以帮助您的贸易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经济和金融交易。
二。个人信用报告目前有哪些版本，主要查询主体有哪些？
答:目前个人征信报告有三个版本，分别是:
1.个人版:供消费者了解自己的信用状况，主要展示信息主体的信用信息和公开信息。包括个人版和个人详细版。
2.银行版:主要供商业银行查询。在信贷交易信息中，报告不显示除查询机构以外的其他贷款银行或信贷机构的名称，以保护商业秘密，维护公平竞争。
3.社交版:为消费者开设股指期货账户。该版本显示您的信用汇总信息，主要包括个人执业资格记录、行政奖惩记录、法院诉讼及执行记录、欠税记录、社会保险记录、住房公积金记录、信用交易记录。
三。信用信息从何而来？
答:信用报告机构从信用信息的来源收集信息。具体来说，征信信息主要来自以下两类机构:
提供信贷业务的机构。它是提供信贷业务的专门机构，如各大商业银行、农村信用社和小额贷款公司。
其他机构。包括个人住房公积金中心、个人养老保险基金等机构。
此外，上述一些机构还提供个人的住址、联系方式等基本信息，这些信息是个人在做生意时提供给这些机构的。
四。消费者可以自己查询信用报告吗？
是的，当然可以。这是个人作为征信报告主体的知情权。根据《征信业管理条例》，个人有权每年两次免费获取自己的信用报告。
【/s2/】五、查询信用报告收费吗？
答:根据《征信业管理条例》和《国家发展改革委关于中国人民银行征信中心服务收费有关问题的批复》(NDRC价格〔2016〕54号)，自2016年1月15日起，中国人民银行征信中心开始柜台查询本人信用报告，每年第三次收费标准由25元降为10元。网上查询和每年前两次柜台查询继续免费。
六。我的户口在湖北武汉。在贵阳可以查征信报告吗？
答:是的。个人信用信息基础数据库网络覆盖全国各地。无论你在哪里，都可以去当地人民银行分支机构查询。
七。我可以通过电话或网络查询信用报告吗？
答:不能电话查询。2013年3月起，中国人民银行征信中心开展通过互联网查询本人信用报告服务试点工作，2014年9月底在全国推广。详情请登陆https://ipcrs.pbccrc.org.cn个人信用报告查询网站。任何持有身份证的人都可以登录个人信用报告查询网站，在线查询自己的信用报告。
八。我可以查看家人或朋友的信用报告吗？
答:未经他人授权，个人无权查询他人信用报告。但已取得他人授权的，应当提供委托人和代理人的有效身份证件原件和经公证的授权委托书查验，填写《个人信用报告查询申请表》，并留存委托人和代理人的有效身份证件复印件和经公证的授权委托书原件备查。
九。个人信用报告显示的信息有误。可以向中国人民银行分支机构申请异议吗？如何提出异议申请？需要带什么材料？
答:是的。你需要在现场亲自提出异议申请。届时可携带本人有效身份证件原件及复印件，复印件要留给查询机构备查。个人有效身份证件包括:身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往大陆通行证、台湾省同胞来往大陆通行证、外国人居留证等。此外，查询时还需要如实填写《个人信用报告异议申请表》。
十、可以委托他人向中国人民银行分支机构提出异议申请吗？需要带什么材料？
答:是的。他人委托代理人提出异议申请的，代理人应当提供委托人和代理人的有效身份证件原件及授权委托书原件以备查验，填写《个人信用报告异议申请表》，并留存委托人和代理人的有效身份证件及授权委托书原件复印件备查。
XI中国人民银行征信中心有“黑名单”吗？
答:中国人民银行征信中心没有“黑名单”。征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户的信息做出任何评价。
十二。谁负责贷款？商业银行还是人民银行征信中心？
答:商业银行。中国人民银行征信中心只在商业银行审批你的贷款申请时提供个人信用报告作为参考。最终能不能拿到贷款，取决于商业银行的贷款审批结果。
十三。个人征信报告中的征信信息是从什么时候开始采集的？
答:2004年以前未还清的，2004年以后发生的信用信息。
十四。个人信用信息基础数据库多久更新一次？
答:对于正常开户期间的信贷业务，征信中心会每月更新。但是，在信贷业务关闭或结算后，其信息将不会更新。
十五。之前的不良信息会在贷款结清或者信用卡注销后多久显示在征信报告上？
答:根据《征信业管理条例》，不良信息自不良行为或者事件终止之日起显示5年。
十六。看不懂征信报告怎么办？
答:可以拨打400-810-8866中国人民银行征信中心客服咨询，也可以直接咨询中国人民银行分支机构。
十七。消费者拨打征信中心客服电话400-810-8866可以问哪些问题？
答:个人征信报告查询流程咨询，个人异议处理流程咨询，个人征信报告解读等。
十八。一位消费者来电咨询:“我查过个人信用报告。我可以申请贷款吗？”
答:消费者能否申请贷款，由贷款业务发生地的商业银行决定；个人信用报告是商业银行审批信贷业务的参考资料之一。
十九。一位消费者来电咨询:“我想通过电话查询一下我贷款的不良记录。如果有不良记录，征信中心可以修改吗？”
答:目前电话不提供查询个人信用报告的服务。消费者可携带本人有效身份证件及复印件到中国人民银行分支机构查询。
个人征信报告客观显示了贷款的还款记录，没有“不良记录”字样。如果消费者没有按时还款，征信报告会如实显示逾期记录。
征信中心只是客观展示信用信息，只有提交机构有权修改。如果消费者发现自己征信报告中的贷款信息有误，可以向查询机构查询，或者通过人民银行的异议处理流程解决。
XX。为什么个人征信报告中没有区分“善意”欠款和“恶意”欠款？
答:首先，中国人民银行征信中心出具的个人信用报告是对个人过往信用行为的客观记录。不对个人信用的好坏做出定性判断，不区分“善意”欠款和“恶意”欠款，保证信息的客观性。其次，商业银行等使用个人征信报告的机构会根据客户的实际情况等信息，对客户的履约能力和意愿进行综合判断。所以个人征信报告中并没有“善意”欠款和“恶意”欠款的区分。
二十一。为什么要特别注意“询问笔录”中记录的信息？
答:查询记录记录了查询日期、查询操作人、查询原因、当年互联网查询次数等信息，方便您跟踪查询自己的信用报告。个人认为，您应该特别注意“查询记录”中记录的信息，原因有以下两点:
第一，是否有其他人或机构在没有你授权的情况下查询了你的信用报告。
其次，如果你的征信报告在一定时期内因为贷款和信用卡审批被不同银行查询过多次，但征信报告中的记录显示你在此期间没有获得新的贷款或申请过信用卡，那可能意味着你向多家银行申请过贷款或信用卡但都失败了。这些信息可能会对您获得新贷款或申请信用卡产生不利影响。
如果发现自己的信用报告被越权查询，可以向查询机构查询，也可以向人民银行分支机构举报。
二十二。可以通过手机查询软件(APP)查询个人信用记录吗？
答:征信中心尚未开通手机查询软件(APP)查询个人信用信息记录。建议您登录征信中心官网，通过互联网个人信用信息服务平台进行实名注册，然后申请查询您的个人信用信息产品，包括个人信用信息提示、个人信用信息汇总、个人信用报告。
